不好不好不好不好
（1）办公室自动化（2）财务管理（3）库存管理（4）营销管理（5）制造过程管理（6）人力资源管理（7）产品设计管理（8）商业智能（9）采购管理（10）客户关系管理（11）供应链管理（12）物流管理（13）ERP
f10、贵企业是否开展了电子商务应用？、贵企业是否开展了电子商务应用？A没有B是
11、如开展了电子商务，都包含了如下哪些方面？、如开展了电子商务，都包含了如下哪些方面？A客户支持和增进客户联系D产品销售B信息发布和品牌认知C培育和发展新的客户
E其他______________
12、贵企业IT设备、软件和系统维护工作如何、设备、软件和系统维护工作如何A自行负责维护前台（PC等桌面设备）和后台（服务器等）设备及系统B企业负责维护前台，厂家（包括产品代理商）维护后台系统C将后台系统外包给第三方维护D将前台和后台系统都外包给第三方维护
五、企业信息化技术应用的评估情况企业信息化技术应用的评估情况技术应用的评估
13、贵企业的信息化建设的最近一年的投入是多少？、贵企业的信息化建设的最近一年的投入是多少？最近一年的投入是多少A3万元或一下D30万元50万元B3万元10万元E50万元以上C10万元30万元
14、贵企业的信息化建设带来的收益是什么？、贵企业的信息化建设带来的收益是什么？A提高产品或服务质量D促进节能降噪B控制生产成本E提升生产效率C提高个性生产能力F其他
15、请评估一下贵企业的信息化建设带来的以上收益的百分比？、请评估一下贵企业的信息化建设带来的以上收益的百分比？贵企业以上收益的百分比（1）提高产品或服务质量：比信息化之前提高的百分比为（2）控制生产成本：比信息化之前降低的百分比为（3）提高个性生产能力：比信息化之前提高的百分比为（4）促进节能降噪：比信息化之前提高的百分比为（5）提升生产效率：比信息化之前提高的百分比为（6）其他：比信息化之前提高的百分比为
六、企业信息化建设未来的实施和期待是什么？企业信息化建设未来的实施和期待是什么？建设未来的实施和期待是什么
16、贵企业的信息化建设的未来一年计划投入是多少？？、贵企业的信息化建设的未来一年计划投入是多少？的未来一年计划投入是多少A3万元或一下B3万元10万元C10万元30万元
fD30万元50万元
E50万元以上
17、贵企业下一步信息化建设的重点是：、企业下一步信息化建设的重点是：A产品信息化B产品制造信息化E其他______________18、制约贵企r