变化。（C）r
（A）意义r
（B）作用r
（C）形式r
（D）功能r
r
35．（）是SSL协议的基本特点。（D）r
（A）能对通信双方的身份进行认证r
（B）进行协商的双方的秘密是安全的r
（C）协商是可靠的r
（D）连接是专用的r
r
36．SET协议是在（）之上的应用层的网络标准协议。（D）r
（A）数据链路层r
（B）物理层r
（C）传输层r
（D）对话层r
r
37．安全电子交易是基于互联网的支付，是授权业务信息传输的安全标准，它采用（）公开密钥体系对通信双方进行认证。（D）r
（A）HASHr
（B）DESr
（C）RC4r
（D）RSAr
r
38．下列属于网络客户服务工具的是（）。Ar
（A）FAQr
（B）ERPr
（C）CRMr
（D）SCMr
r
39．（）是指完成交易之后为顾客提供的服务。主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。（D）r
（A）售前服务r
（B）售中服务r
（C）售后服务r
（D）沟通服务r
r
40．网络客户反馈信息通常都是以（）方式传递的。（B）r
（A）电话r
（B）Emailr
（C）上门访问r
（D）邮局邮件r
r
41．（）条形码包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息。（D）r
（A）EAN13r
（B）DUN14r
（C）DUN16r
（D）EAN128r
r
42．配装成本中包括（）。Ar
（A）配装材料费用r
（B）配送间接费用r
（C）物流中心制造费用r
（D）分拣设备折旧费用r
r
43．物流运输企业与供应链参与各方整合在一起形成（）。（C）r
（A）物流企业r
（B）供应链结合体r
（C）第三方物流r
（D）物流供应链r
r
44．条码是由一组规则的、不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率低的是（）。（A）r
（A）条r
（B）空r
（C）相同r
（D）粗条r
r
45．电子订货系统简称是（）。（D）r
（A）POSr
（B）EPSr
（C）GPSr
（D）EOSr
46．（）属于物流组织结构与功能分析的主要内容。（A）r
（A）物流数据分析r
（B）组织结构分析r
（C）业务过程与组织结构之间的联系分析r
（D）业务流程分析r
r
47．应用（）技术的车辆运行管理系统只适用于小范围的通信联络。Ar
（A）MCAr
（B）通信卫星r
（C）GPSr
（D）GISr
r
48．企业采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件中，（）是由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件。（B）r
（A）请购单tr
（B）订单tr
（C）验收单ttr
（D）借项通知单r
r
49．采购申请模块的功能包括（）。Dr
（A）对于已通过的采购申请，邮件通知申请者r
（B）对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块r
（C）制定年度或月份采购计划r
（D）接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请r
r
50．报价采购中，报价单的有效期是指（）。（A）r
（A）报价r