期待甚高，我们也为自己设定了更高的标准。大部分同行业品牌只对存在问题的部件进行维修，并根据中国法律仅提供30天的保修；如果手机出现其他问题，消费者需返回维修点并重复这一维修过程。Apple的做法更加符合我们追求卓越顾客服务的理念。
f我们的团队一直在努力超越消费者的期望，并高度重视每一位消费者的意见和建议。你可以登陆Apple官方网站了解更多Apple保修条款在AppleStore零售店的Ge
iusBar天才吧，我们为每一位有疑问或有维修需求的消费者提供面对面的支持。我们也与全国270个城市超过500个的Apple授权服务点密切合作，确保消费者获得同样水准的优质服务，无论产品购于何地亦或是消费者身处何方。我们希望借此阐明Apple的政策，帮助大家更好地理解我们为消费者服务的方式。我们致力于为中国的消费者提供最好的体验，并由衷感谢你的支持。相关评论＠中国消费者协会表示，近两年陆续接到消费者投诉，反映在使用的苹果产品出现质量问题送修时，发现苹果公司的售后维修规定中存在不公平、不合理合同格式条款。＠中国人民大学法学院教授张新宝：“苹果售后服务双重标准事件警示我们，良好的市场环境需要更加健全的法律规范，实体法的制定修改过程应在紧密围绕国情的前提下向国际标准靠拢，这样才能更有效地保障消费者的合法权益，推动市场环境监管的规范化和制度化。＠苹果公司保修条款：韩国：2011年公平贸易委员会在消费者呼吁下向苹果公司施压，最终苹果同意韩国用户在购买iPho
e一月内如发现瑕疵，可免费更换全新手机而非翻新机。澳大利亚：竞争与消费者委员会在2012年3月通过法律渠道迫使苹果公司就“新一代iPad无法连接当地4G网络”一案给所有消费者办理退款；苹果同意将保修期延至两年。意大利：苹果涉嫌违反消费者法律中规定的无条件享有所购买产品两年期保修的内容，最终被判罚金90万欧元，并在意大利等诸多欧盟国家修改了其售后维修政策。中国：iPho
e、iPad等苹果产品的保修期为一年。苹果公司最新声明称，维修后的iPho
e享受90天的保修期或者延续其原有保修时长以较长时间为准。模拟题2013年315晚会的主题是“我的权益我做主”，苹果公司等遭到曝光。请就此事谈谈你的看法。参考解析在本次315晚会上，苹果在华售后政策存歧视、大众汽车DSG变速箱、安卓手机软件盗取用户信息等问题纷纷被被曝光。其中，晚会曝光苹果手机在中国市场实施着与国外不同的售后政策，在中国宣称的“以换代修”、“整机交换”并没有r