二级三级心理咨询师技能问答题库一、如何进行初诊接待1．咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。2．礼貌接待方式：使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用。3．提问时接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。4．询问结束后，明确表明态度，向求助者说明是否能提供帮助。5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。6．向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。7．说明求助者责任、权利与义务8、与求助者进行协商，确定使用那种咨询方式二、初诊接待中的注意事项1、避免紧张情绪2、语言表达。语速适中，避免使用方言，若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵外延3、反复说明心理咨询中的保密原则4、说明心理测量功能的有限性，咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺5、咨询时的仪态。不应吸烟，不做多余“下意识”动作等。接待求助者之前，绝对不允许饮酒或服用兴奋、镇静等药物。交谈中不能东张西望应注意力集中认真倾听或发问三、与该求助者进行摄人性谈话时，怎样选择切入点（学会确定摄入性谈话法的目标、规范谈话内容与范围）1．根据该求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料。2．根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料。3．根据心理测验结果初步分析中发现的问题深入了解相关资料。4．根据上级咨询师下达的谈话目标深入了解相关资料。四、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲。P9答：（1）人口学资料。（2）求助的原因和对咨询服务的期望。（3）现在及近期的状况。（4）对家庭的看法。（5）早年回忆。（6）出生和成长。（7）健康及身体状况。（8）教育及培训。（9）工作记录。（10）娱乐。（11）性欲的发展。（12）婚姻及家庭资料。（13）社会基础。（14）自我描述。（15）生活的转折点和选择。（16）对未来的看法。（17）求助者附加的任何材料。五、了解求助者的既往史：1了解当时医生给下的什么诊断进行过何种治疗疗效如何2分析当时去医院就诊的原因哪些是身体方面的哪些是心理方面的以及两者的关系如何3求助者过去经历过心理咨询很可能由于效果不好而来。有可能是诊断不正确。为此要对以往的诊断及心理咨询过程作详细了解即使对权威机构也不要盲从4有的求助者原来确实患有精神疾病但这次的问题并不是原来的精神疾病而是另外的问题这些都是要仔细地加以区分的5还有的经过以往的心理咨询后问题非但没解决反而加重。r