就是从业人员对职业责任的自觉意识。职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺。5单选题我国社会主义职业道德的基本原则是（）。A人道主义B集体主义C实用主义D社会主义参考答案：B本题共被作答160次，正确率52，易错项为D。参考解析：社会主义思想道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以增强诚信意识为重点，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。6单选题在从业人员职业技能的素质体系中，除了职业知识、职业技术外，还包括（）A职业环境B职业态度C职业薪酬D职业能力参考答案：D本题共被作答161次，正确率40，易错项为B。参考解析：职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质，包括职业知识、职业技术、职业能力。职业道德对职业技能的提升具有促进作用。7单选题关于“敬业”的说法中，正确的是（）。
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fA敬业意味着从业人员对工作和生活享有乐趣B敬业要求从业人员更多地付出而无相应的回报C敬业就是埋头苦干、加班加点工作D敬业是劳动者与生俱来的素质参考答案：A本题共被作答160次，正确率71，易错项为D。参考解析：敬业就是尊重、尊崇自己的职业和岗位，以恭敬负责的态度对待自己的工作，做到工作专心，严肃认真，精益求精，尽职尽责，要有强烈的职业责任感和职业义务感。敬业包含四层含义：①恪尽职守，②勤奋努力，③享受工作，④精益求精。8单选题作为职业道德规范，诚信的特征包括通识性、智慧性、止损性和（）。A资源性B资质性C资本性D资历性参考答案：B本题共被作答159次，正确率59，易错项为A。参考解析：诚信在职业生活中不仅是一种道德要求，也是一种谋略和技能。诚信和其他职业道德相比，具有以下特征：通识性，智慧性，止损性，资质性。该部分均为选择题，每题均有四个备选项，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。错选、少选、多选，则该题均不得分。9多选题关于“平等待人”，正确的理解有（）。A尊重是平等待人的精髓B平等待人要求在人格层面实现平等C平等待人就是对任何顾客给予无差别的服务D按德才谋取职位也是平等待人的具体体现参考答案：ABD本题共被作答170次，正确率32，易错项为ABCD。参考解析：尊重是平等待人的精髓。平等待人的含义包括：树立市场面前顾客平等人格平等的观念，树立按贡献取r