突发事件应急预案
火警、火灾应急预案流程图
灭火器灭火，确认火区附近电源关闭后用消防水龙头灭火。灾情轻：护卫人员现场自救物业主管到现场指挥接到火警立即派人现场判断维修组确认电梯内无人后，将电梯落入安全区域，并关闭电源。火警保障泵房供电，手动开启消防，喷淋泵。护卫组维护现场秩序，劝告无关人员远离现场。引导地下层内车辆离开。疏通救火车通道。
关闭火灾附近电源，确保应急指示灯有效。
疏散人群，抢救财物。误报：查明原因，记录在案报119火警保洁组维护秩序，防止坏人趁火抢劫。
协助救火，事后清扫现场。坚守岗位，保护重要的资料。办公室接听电话，保持联络。协作查明火灾原因，统计损失。善后处理，记录备案。
f突发事件应急预案
停电、停水应急预案流程图
当班维修人员员检修管理处（日）值班保安（夜）做好记录施工现场项目部（日）值班护卫（夜）设备主管拟订检修方案
一般故障报修
1F
严重故障项目经理处理现场其他问题作好记录
跟踪现场情况，稳定业主情绪
项目部（日）值班护卫（夜）
供水供电
作好记录
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水浸应急预案流程图
利用沙包、条木等物遏止水势蔓延值班人员现场监视，同时上报管理处领导
关闭进水阀疏通地漏或用水泵排水关闭地下室设备电源将电梯升到浸水层以上并关闭电源
雨止后
发生水浸事故
暴雨引起水浸设备损坏引起水浸
自管设备
设备人员
组织力量抢修
1F
向业主做好解释工作
上水设备
通知上水抢修
清理现场做好记录
f突发事件应急预案
电梯困人应急预案流程图
安慰被困人员防止梯内人员出现危险行为
发现故障
监控中心项目部（白天）值班护卫（夜）
紧急情况通知设备主管和项目经理到场
组织抢修
安排善后工作
通知电梯维修人员到场处理（先救援后修理）1．查清情况，一般故障使用控制键盘发出复位命令。如不能解除故障则进入程序“2”。2．切断电源，查清轿厢位置。1．断开电梯电源。2．安装制动器松闸拉杆。3．扳动制动器松闸拉杆使制动松闸。4．转动曳引机手轮使轿厢到达就近层站。5．拆除制动器松闸拉杆。6．至轿厢所在层面打开轿门营救乘客。
项目部（日）当值护卫（夜）
作好记录
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治安应急预案流程图（1）
误报
由值班护卫做好记录按C级情况处理
通知巡逻护卫到现场查看报警器响监控中心值班护卫
发生案件
情况正常
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