辞退员工管理与辞退面谈技巧讲义
★课程对象课程对象谁需要学习本课程谁需要学习本课程★人力资源经理、主管、员工★企业高层领导、部门经理及主管★课程目标通过学习本课程通过学习本课程，通过学习本课程，您将实现以下转变123456123456了解辞退员工管理的标准掌握辞退员工管理的原则学会体面辞退员工的技巧掌握辞退不同员工的策略掌握辞退员工的面谈技巧学会避免辞退员工的法律风险
★课程提纲
通过本课程，您能学到什么？通过本课程，您能学到什么？通过本课程第一部分人力资本与辞退成本第一讲人力资本提出与员工管理哲学基础1资本与人力资本2员工管理哲学基础3．人力资本的特征第二讲员工的辞退成本1引言2遣散成本3替换成本4．怠工成本和机会成本5．案例分析与练习：员工离职成本核算第二部分辞退员工管理第三讲辞退员工管理的标准及制约因素1引言2辞退员工存在的问题及处理标准3辞退员工管理的原则4辞退员工管理的制约因素应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作第四讲辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作1HR扮演的角色
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决定因素辞退的前期工作辞退的原则案例分析：辞退通知时的心理测试
第五讲如何体面地辞退员工及辞退不同员工的注意事项1如何体面地辞退员工2辞退后的员工关系管理第六讲如何利用EQ技巧进行辞退员工管理1EQ的定义及构成因素2辞退员工时的组织意识与换位意识3HR职业人士应有的职称4案例分析：辛巴达案例第七讲员工激励的操作技巧1被辞退员工的心理分析2被辞退员工的心理需求3被辞退员工心理调节及面谈准备4测试练习第八讲辞退员工面谈技巧1辞退员工面谈技巧的意义2辞退员工面谈技巧3．情景模拟辞退员工面谈★课程意义为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）辞退、裁减员工是人力资源经理必须处理，又是最难处理的实际工作，被辞退的员工往往情绪激动，人力资源管理人士处理不好，不仅影响心理健康，严重者会威胁企业运营及员工的人身安全。☆本课程将重点介绍如何在保证企业正常运营与员工身心健康的前提下，通过人力资源的管理手段与技巧做好辞退员工的管理工作，使公司健康、顺利地发展。第1讲人力资本提出与员工管理哲学基础
【本讲重点】资本与人力资本员工管理的哲学基础r