比较等新领域。第四,组织行为学研究除秉承强调生产率的传统之外,更加关注工作生活质量。组织行为学认为强调生产率与强调工作生活质量并非相互排斥的。如果工作生活质量不令人满意,是很难实现高生产率的。相反,高的生产率是拥有改善工作生活质量所必需资源的先决条件。组织行为学越来越重视有关工作满意度、雇员安全与健康、组织文化、组织承诺、心理契约、压力管理、工作家庭平衡等方面内容的研究。
二、案例分析题:(每题25分,共50分)
2
f2015年第二学习阶段本科
(1)该厂突击加班遇到困难的主要原因是什么?答:实行计件制后一些对工资期望值、效价都不高的人,自然会在自己认为达到自己想完成的工作量后停止加班甚至正常工作。因此很难进行突击加班。(2)请用所学的理论分析各类职工的心理状态。答:1、根据层次需要理论,农田收成为工人及其家庭提供“安全需要”,可以保障他们在遭受到失业之类危险后生活仍能有所依靠,所以多数工人希望在工作的同时能保证农田的耕种。2、根据双因素理论,工人对加班费不满属于保健因素问题,它使工人对工作产生不满情绪。管理者必须确保工人保健因素方面的需要,要给他们适当的工资和安全保障,从而消除不满情绪。3、根据层次需要理论,工人在生活得到保障之后出现自我实现需要,希望利用假期完成自己的想法,比如旅游。4、根据双因素理论,食堂花色品种少,质次价高,食堂距离车间又太远;加班后,浴室一关门,职工想洗澡也没地方;加班后末班公共汽车已过,职工回家有一定困难;托儿所服务时间比加班时间短等工作条件和工作环境的不好,都会使工人对加班产生厌恶。5、根据公平理论,实行计件工资使员工希望自己多出产品,工人会拿自己的工作时间、所的工钱与工友比较,都希望自己的相对报酬多与别人,于是造成了没有薪金的工作无人愿做。6、根据期望理论,实行计件制后一些对工资期望值、效价都不高的人,自然会在自己认为达到自己想完成的工作量后停止加班甚至正常工作。
(3)针对这种情况,如果你是公司的领导,将采取哪些措施激励职工积极参加出口罐头的突击生产,并确保企业的成本、效益和产品质量。答:要多为工人着想。实行计件工资后,质量有所下降,原材料消耗有所上升,这方面也需要改进。计件后,我都会想,反正是计件做不做是我的事,在心理上,他们已经对自己放松了,在工资上没有一个安全感。对工厂是没有什么好处的。所以我不是很建议做计件的,应采用:
3
f2015r