服装电商运营策划方案
一、电子商务三种模式分析
定义
B2B
B2C
C2C
B2B（Busi
essB2C是英文C2C实际是电子商
ToBusi
ess），Busi
esstoCo
sumer务的专业用语，是
是指一个市场（商家对客户）的缩写，个人与个人之间
的领域的一种，而其中文简称为“商对的电子商务。c2c
是企业对企业客”。“商对客”是电子即消费者间，因为
之间的营销关商务的一种模式，也就英文中的2的发音
系。电子商务是是通常说的商业零售，同to，所以ctoc
现代B2B直接面向消费者销售产简写为c2c。c指
marketi
g的一品和服务。这种形式的的是消费者，因为
种具体主要的电子商务一般以网络零消费者的英文单
表现形式。它将售业为主，主要借助于词是Co
sumer，所
企业内部网，通互联网开展在线销售活以简写为C，而C2C
过B2B网站与客动。
即Co
sumerto
户紧密结合起
Co
sumer。
来，通过网络的
快速反应，为客
户提供更好的
f服务，从而促进
企业的业务发
展。
优点
节省成本、扩大资金比较雄厚，能不断品种齐全，种类繁
客户群、提升业引进较新奇或限量发行多，一站购物，由
者的竞争性、迅的商品、借重科技人才于有客户评价机
速搜寻
来对客户资料保密、对制，通常客服服务
商品能提供售后服务态度很好，是网上
购机的首选。
缺点
向不认识的供缺少多样性线上付款的交易平台太大，容
货来源购买有安全性、对于商品不能易失焦中介者（网
风险、如果是供提供完整的测试使用报络公司）不容易赚
应商，可能必须告、买卖双方互动性低、钱，也就是人气聚
要削价和同业商品议价空间小
焦容易，买气难
竞争、业界龙头
主导、并非一蹴
可及。
盈利模式会员费、广告收取服务费（除商品价商家龙蛇混杂，其
费、竞价排名。格以外收取一定的服务中不乏黑店的存
费）、会员制（入会要收在。常见问题：货
取一定的服务费）；不对板（外观、颜
色、质量或者其
f它），当然更严重
是就被骗了（已付
款，可货迟迟不
发）
发展趋势向产品和服务随着传统企业的资金涌向精细化和区域
的创新性上发入，会获得高速发展。化发展，精细化的
展，增加产品的而且，拥有独立品牌、产品定位，区域化
附加值，提供全优势货源、良好口碑、降低物流价值。
方位的销售服服务完善的各行业B2C
务。
商家会为整个电子商务
领域带来前所未有的、
百花齐放的盛况
成本分析1、技术成本：电子商务的技术成本包括软硬r