全球旧事资料 分类
售现场的监督及突发情况处理;7、团购客户、重点客户的接待;8、销售价格、销售合同的编制及汇报工作;9、客户、销售及签约回款情况监管;10、客户满意度监管及问题客户的处理工作;11、公司各部门间的沟通、协调工作。
f销售主管1、接待中心的日常行政及销售监督工作;2、市场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议;3、日常来电接听,登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成;4、营造现场销售氛围,协助置业顾问成交;5、销售现场的监督及突发情况处理;6、成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报;7、销售策略的执行及效果汇报;8、客户满意度监管及问题客户的处理工作;9、接待中心早、晚例会的组织工作;10、置业顾问培训计划制定及考核;11、公司各部门间的沟通、协调工作。
销售助理1、接待中心日常行政监督及记录工作;2、接待中心日常文件归档、存放管理;3、接待中心后勤管理工作;4、接待中心物料申请、存放、管理、维护等工作;5、销售数据及考核数据的统计及整理归档;6、接待中心工作会议记录;7、来访来电客户资料录入明源软件。
置业顾问1、客户日常接待、记录、回访、签约(按揭)、回款跟踪、交付等工作;2、问题客户及突发事件的处理工作;3、完成既定的销售任务;4、接待中心现场卫生维护;
f5、销售物料的维护工作;6、现场接待排轮监督。7、市场调查及市场资料的收集,数据汇总。8、外区域客户来看房接待及签约手续办理。
客服部客服经理
1、客户部的日常行政管理及客服管理工作;2、客服部人员的招聘、培训及考核工作;3、监管销售预约书及合同签署;4、监管按揭办理及回款情况;5、处理签约回款过程中突发问题;6、定期客户满意度调查,针对问题提出整改建议;7、各部门及相关政府机关、合作单位沟通协调;8、逾期未办理相应手续的客户寄发催款函、律师函等;9、更名、换名、换房、退房客户的跟进。
签约专员1、销售合同模版制作;2、销售合同签署;3、销售合同盖章、存档;4、销售合同备案;5、明源软件的录入工作;6、协调销售合同签署过程中相关事务;7、签约、回款明细,逾期未签约明细;8、更名、换名、换房、退房客户的跟进工作。
f按揭专员1、协助银行收取购房客户按揭资料;2、协助购房客户办理按揭手续;3、购房客户按揭资料送交;4、放款明细追踪、更新;5、明源软件的录入;6、贷款问题客户汇总、提报;7、协调购房客户办理按揭贷款相关事务r
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