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免影响他人;联系工作,电话预约,进入他人办公室,先轻敲门示意,被允许后再进入,如对方不方便,需稍后等待。7.工作中保持坐姿文雅、端正;站姿挺拔端庄,在重要公务场合要腰背挺直,不叉腿、跷腿,不抖动。入座和离座时动作应轻缓,不弄响座椅;行姿自然、稳健,上身不左右摇摆。8.服务热情,待人接物坚持首接负责制。对需要解决的问题及时处理、不推不拖;对不能立即办理的,要解释清楚,事后及时汇报和反馈;不属于职责范围内的事情应指引到相关部门,做到来有迎声、问有答声、去有送声。9尊重机关办公楼服务人员及劳动。10接待公司外来宾要了解客人基本情况,妥善安排日程。介绍来宾时要注意顺序,做到态度诚恳、友善、庄重;握手时要掌握要领;参加活动时应交换名片;安排座位要恰当合理。坚持务实、勤俭的原则举行公务招待活动。11参加外事活动遵循国际惯例,尊重交往双方的礼仪风俗及其禁忌。遵守时间,不得失约;赠送礼品突出纪念性,注意禁忌;接受礼品时应现场启封赞赏,婉拒违规物品;外事活动中在会见、会谈和宴请时不吸烟、不敬烟,宴请时不高声谈笑,让菜不夹菜,敬酒不劝酒。12不登陆非法网站和色情网站,不传播不实信息,不在工作时间聊天、炒股、玩游戏。13.积极参与公司组织的公益活动,在不影响工作的前提下,鼓励员工以个
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f人身份参与社会公益活动。14.树立终身学习的理念,坚持向书本学习,向实践学习,向他人学习,向自己学习,养成多读书会读书的习惯,按照要求自觉接受公司组织的培训。三、沟通合作良好的沟通合作能够营造为他人愉快而工作,为自己成长而尽职,为企业发展而尽责的工作环境。机关员工在工作中谈吐应当自然谦和、不卑不亢、准确精炼、文明礼貌,本着相互尊重、相互包容、相互理解、相互支持的原则,积极与他人沟通。1.工作中要讲普通话,使用“您好、请、谢谢、对不起”等文明、礼貌、规范用语,不讲粗话、脏话和服务忌语。2.语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确。3.遇到领导或同事主动打招呼。4.工作交往中使用规范称呼。一般对上级以职务相称,同事之间以职务、“师傅”或直接以名字相称,对客人以职务或“同志”“先生”“女士”相称。、、5.上级要理解和支持下级工作,注意倾听下级的意见和建议,对下级多体谅和欣赏鼓励。6下级要尊重上级,服从上级领导,主动支持、配合上级工作,维护上级的威信和形象,不越权、不越位。7机关人员到下属单位,r
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