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性的母婴会所。2“快乐母亲”月子会所的目标顾客是具有当代女性特征的年轻、时尚、追求健康与美丽的新妈妈。缺乏月子、育婴经验与专业知识,希望得到科学、专业的月子服务,并且具备一定的经济实力的都是我们现实顾客与潜在顾客。
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f孕妇
产妇
目标消费群

婴幼儿
儿童
图二本项目目标客户3“快乐母亲”月子会所主要以会所的经营形式为主,同时实行网络上门会所的多渠道的经营模式。顾客可以选择网络方式或是上门服务或前来会所接受服务均可。4“快乐母亲”月子会所的产品不是单一的,我们针对不同的消费人群,不同的经济实力与消费偏好制定了多种产品套餐,给每一位顾客最适合、最物有所值的服务。(二)资金来源
团队三人合资
吸引合作者投资
资金来源
出让股权
申请大学生创业贷款
图三本项目资金来源渠道
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f(三)组织结构
董事会
人事部
事业部
财务部
会所(经理)
产后护理部
营养部
育婴部
形体部
图四公司的组织结构图
注释:1董事会负责会所的重大决策,对会拥有所有权。
2人事部负责人员的招聘、调动、升迁以及培训。3财务部独立对会所的财务负责,进行收支核算及监督。4事业部是具体负责会所运营,对各个会所负管理职责。其下各会所又设经理管理本会所。5各个会所按其具体开展业务情况,可分产后护理、营养、育婴、形体等部门,负责具体事宜。
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f(四)业务流程
预约
产前专家讲座
继续增值服务
会所亲身体验
产后专业月子服务
图五会所业务实施流程
1、第一步预约电话预约、短信预约、网上预约:制作本店网站(利用电子商务平台推广业务)
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f图六“快乐母亲”月子会所网站
图七“快乐母亲”月子会所顾客联系网页提前预约的优势:节省成本,材料,时间。有利于本店资源的优化配置。2、第二步:专家讲座(胎教、营养、运动等)
图八育婴讲座
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f图九丰富的营养餐
图十产后瑜伽课程
3、第三步:亲身体验
听讲座
练瑜伽
亲身体验
试尝营养餐
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f图十一顾客体验项目4、第四步:产后一月专业服务(此步骤由专业的护理、营养、育婴等人员完成)
图十二专业的营养人员在配餐5、第五步:产后服务(此步骤也可与第四步同时进行,根据康复情况应人而异)
据科学研究显示,孕产期是女人改善体质的一个最佳时期。因此我们提供女性健康恢复、体质改善的服务内容,真正做到关注女性健康。(五)盈利模式
第一阶段:提供产品和服务获取利润
通过采取产后服务、育婴服务、提供相关产r
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