南、基本药物处方集和《处方管理办法》的要求，规范、合理使用基本药物。药房达到规范化要求。随机从接受基本医疗服务的人员中抽取10人，询问对机构服务的满意情况，居民满意度达到70以上。
分值
门诊抗生素2联及以上联用处方百分比、门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20；门诊处方书写合服务质量10
基本医疗服务数量服务（35分）
总人次数、住院床日数或观察室输液病人数
10
基本药物制度和药品零差率销售的执行情况居民满意度居民对社区卫生服务机构提供的基本医疗服务满意情况配备和使用基本药物、执行零差率销售、药房规范化建设情况。
7
8
11
f居民健康档案
健康档案建档率、合格率、使用率、真实率
健康档案建档率09年重点人群（65岁以上老人、妇女、儿童、6种慢性病人）达到50，以后逐年递增，合格率达到70，使用率达到50，真实率达到95。设置宣传栏，中心、站分别不少于2、1个，每季度至少更换1次；中心每年至少开展6次公众健康咨询活动；中心至少每月、站至少每两月举办1次健康知识讲座；居民基本卫生知识知晓率，2009年达60、2010达70。按规定进苗、储存和运输疫苗，及时清理过期疫苗；每天及时查看并登记冰箱温度2次；及时登记疫苗出入库和报废、破损情况，疫苗储存数量和登记相符；适龄儿童建卡（证）率达到95以上，适龄儿童
中心5站7
健康教育
健康教育讲座、宣传专栏、居民基本卫生知识知晓率
中心5站7
公共卫生
预防接种（仅建卡（证）率、五苗接种率、新扩大免服务乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗接种率达到90疫规划疫苗接种率（45分）限中心）以上；新扩大免疫规划疫苗按指定范围和人群接种率达到80以上，安全事故。传染病疫情报告率、传染病疫情报告及传染病防治儿童保健（仅限中心）孕产妇保健时性、传染病疫情报告准确率、协助疾病控制部门进行疫情调查处理情况新生儿访视率、儿童保健覆盖率、儿童保健系统管理率早孕建册率、孕产妇保健覆盖率、孕产传染病疫情报告率、传染病疫情报告及时性、传染病疫情报告准确率均达到95以上；重点传染病个案调查率达到95；爆发疫情调查处理率达到100。2009年新生儿访视率达到85，2010年达90；2009年儿童保健覆盖率达到70，2010年80；儿童保健系统管理率明显提高。2009年早孕建册率达到85，2010年达90；2009年孕产妇保健覆盖率达到80，2010年85；孕产妇保健系统管理率明显提高。2010年全部免r