乡镇政务服务体系构造工作方案乡镇政务服务体系构造工作方案范文一、指导思想坚持高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照环节最少、程序最简、时间最短、服务最好、效率最高的要求，纵深推动机关效能建设，以打造一支廉洁、勤政、务实、高效的乡镇机关干部队伍为目标，以一个窗口对外、一条龙服务、一站式办结的工作机制，简化审批环节，规范办事程序，提高服务质量。通过整合乡镇公共资源，努力搭建服务农村工作的新平台，进一步提高乡镇机关工作人员的工作效率和服务水平，促进乡镇机关政务公开工作。二、基本原则按照窗口围绕社会转，部门围绕窗口转的原则，调整内部运行模式，实现部门与服务中心运行机制的有机衔接，做到一个窗口对外，不搞双轨运行。一有权必进原则。凡是与企业生产经营活动和人民群众生产生活密切相关的审批及服务事项、涉及审批服务事项的收费都必须进入为民服务中心办理。二进必授权原则。凡在为民服务中心设立服务窗口的部门必须将审批权限充分授予窗口，启用本单位行政审批专用章在本镇范围内使用，在行政审批范围内与本单位行政章具有同等效力，转报事项需加盖单位行政章。三依法行政原则。进驻为民服务中心的各部门法定行政许可审批职能不变，法定行政许可审批事项实施主体地位和职能不变。四公开透明原则。开展一套业务告知单、一套申报材料范文本、一套政策法规文件依据、一张办公流程图公示文本活动，并通过服务指南、办事须知、公开服务事项、办事程序、申报材料、办结时限、收费依据和收费标准等事项，增强工作的透明度，方便群众监督。五便民利民原则。以方便群众办事为目的，简化办事程序，减少办事环节，科学设置服务窗口、筛选服务项目、确定工作流程，实行一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、
f一次性收费，为群众提供优质、便捷的服务。六规范运作原则。镇为民服务中心管理人员和工作人员必须按照统一规定的行为规范办事，遵循管理规则，不得违反规章制度。七廉洁高效原则。按照规定程序办理行政审批和服务事项，严禁吃、拿、卡、要和以权谋私。八加强监督原则。镇为民服务中心工作要自觉接受镇党委、政府、人大的监督，接受媒体和监督机关、人民群众等各种监督，促进服务中心持续、高效、廉洁、规范运行。三、机构建设和主要职责一机构建设为加强镇村两级政务服务体系建设和管理，决定成立镇政务服务体系r