晨安舆情应对解决方案实施步骤
一、收集和整理监测对象关键词针对重点媒体、论坛、博客、微博等网站检索针对互联网上的信息进行定向监测通过短信、网信、客户端推送等形式实现724小时舆情预警监测确保第一时间发现负面信息第一时间通知用户。二、针对客户不同需求提供形式多样的网络舆情快报、日报、周报及重大事件专报。把监测到的信息第一时间通过舆情快报的方式通知客户《网络舆情日报》主要提供当日网络热点舆情《网络舆情周报》是帮助客户更准确全面地了解一个阶段的网络舆情概况和重点每周一期《网络舆情专报》定位于“专事专报”主要是针对某一重大突发舆情事件提供阶段性或全过程舆情监测与分析研判。三、当监测到舆情信息时晨安舆情研究中心针对舆情事件的起因、传播、后果做出及时分析提出处置意见同时对处置效果进行实时监测随时调整应对措施。尽量将舆情引导在可控范围内。
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