美发店长工作职责篇一:
美发店长工作职责
美发店工作岗位职责主管岗位职责主要负责店内的卫生服务流程有序高效的运行,对所有员工进行监督指挥,贯彻执行经理的意图,及时解决店内的一些违法和不良现象,及时上经理汇报当天发生的情况,店内所有流程出现错误要负责主要责任。
1、每日店内卫生及个人卫生抽查检查。2、监督员工走牌(流水牌,如:
忘走牌、走错牌、下等牌等)。3、检查员工精神面貌,仪容仪表等。4、协助员工在接待中出现的纰漏,冲水扫地倒水拿书。5、监督员工站位,开流水单,迎送客人结账出门,客人离开后的卫生清理。6、发现员工犯错及时纠正,以免造成不良影响。7、检查全店的水电燃气及所有硬件设施,确保正常使用,如有问题及时完善解决。8、协助库管,经理点货,产品发放工作。9、每天填写考勤表,监督员工迟到早退旷工及病事假。10、处理客人投诉,返工,拒付款等事情。注:
必须认真贯彻执行店内守则,规章制度及服务流程。做到认真负责,执法如山,秉公办事,一视同仁,不许加入个人感情,徇私舞弊,时刻起到带头作用,提高个人素质,提高技术,以店内的利益,员工的利益为最高利益。技术总监岗位职责
1、执行经理(店长)所交办事务,并及时完成。2、执行所有员工培训,技术培训,服务训练,考核技术能力,服务品质。3、执行店内所有标准操作程序,监督标准操作程序。4、协助发型师,助理在技术知识及服务中所碰到的现场问题。5、及时了解现场问题,提出工作改善方案。,并交上级(经理)
f领导(店长),及时改善操作流程和服务质量。6、对于发型师助理所犯的工作失误付连带责任及处罚责任。7、以身作则,不抢客不争客,协调各层生产力达到最高水平。8、不断提升整店生产力,时尚力,技术水平,服务意识,可向上
级申请对员工进行外训,内训。9、批核发型师使用产品,领料等。10、自觉遵守店内各项规章制度,维护公司形象,提升自我形象。
发型师岗位职责1、以最佳的技术力,服务力,时尚力,专业知识、以客为尊。2、自觉遵守店内各项规章制度,维护公司形象,提升自我形象。3、严格遵守所有安全标准操作流程,满足并保护顾客的健康美丽。4、不抢客,不争客严格按照流水牌轮职,同事之间不传谣言,不
做重伤他人等不光明的事,同事间要团结友爱,互帮互助。5、服从店内所有安排,积极参加内训外训,并接受定期的技术知
识,服务考核。6、严格要求发型师助理的标准操作流程,随时监督指导r