《企业战略管理》课程作业
国美电器企业战略管理过程
学号：20104042140姓名：林亚男班级：农林一班
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f一、国美电器有限公司背景介绍
国美电器有限公司创办于1987年，在其发展中，它通过收购等手段来快速扩张店面网络规模，扩大自身的市场份额。在国内的家电销售行业，独占鳌头，成为国内家电连锁企业中门店数量最多的一家。国美电器本着“薄利多销，服务当先”的经营理念，注重企业自身的品牌优势，广受消费者的欢迎和追捧，使得其蓬勃发展。在国家商务部公布的全国商业连锁前三十强排名中，国美连续多年蝉联中国家电连锁第一、中国商业连锁第二，持续领跑中国家电零售连锁业。2003年国美电器在香港开业，通过香港和澳门市场积累经验，为国美未来走向国际市场奠定基础。2004年国美电器在香港成功上市。但在2008年这个多事之秋，国美电器受到了空前的危机，其一是黄光裕事件，其二则是金融危机。这两年，除去黄光裕并没有让国美脱离险境，经营利润明显下滑。国美自身的问题在外部环境恶化的情况下，举步维艰。而我此次主要围绕国美电器有限公司的现状，对其进行调查、分析。
二、国美的外部环境分析
（一）宏观环境分析
PEST分析法：企业外部环境主要分类为宏观外部环境政治、法律因素、经济因素、社会人文因素、技术因素，以及行业环境等。1政治环境针对家电连锁企业与供应商之间不断升级的矛盾冲突，国家商务部出面干预，酝酿出台《供应商和零售商交易管理办法》，促使中国家电连锁商开始认真思考发展模式创新的重大战略。除此之外，酝酿达十几年的《反垄断法》立法工作越来越接近它漫长过程的终点。这也将为已经被进场收费等滥用垄断势力行为所压榨的制造业企业撑开保护伞。四万亿元投资计划，十大产业振兴规划，家电下乡等政策的推动给现在的企业很大的经济基础投资。2经济环境经济环境是指企业市场营销活动所面临的经济条件，它是企业开展市场活动的基础。尽管受全球经济波动环境影响，比如欧洲的信贷危机和金融危机等，国内环境也受到或多或少的波动，但是国内总体经济发展势头依然保持良好，人们的生活水平也在稳步提高，收入也提高，所以国内购买力依然保持着较为强劲的势头。3社会文化环境随着人们生活水平的提高，人们对商品的品质追求逐步从最低级的温饱型向享受型等多层次、多侧面过渡。因此，人们的目光不仅仅瞄向日常生活所需要的传统类家电，如彩电、空调冰箱、洗衣机、电脑等等。他们的目光也投向一些与生活享受r