干洗店专业知识及工作总结
干洗行业术语
一水洗：将衣服置于放有水的盆或洗衣机中进行洗涤。水洗可以用机器也可以用手工进行二氯漂：在水洗之前、水洗过程中或水洗之后，在水溶液中使用氯漂白剂以提高洁白度及去除污渍。三熨烫：使用适当的工具和设备，在纺织品或者服装上进行熨烫，以恢复其形态和外貌。四干洗：使用有机溶剂洗涤纺织品或服装，包括必要的去处污渍、冲洗、脱水、干燥。五水洗后干燥：在水洗后，将纺织品或服装上残留的水分予以去除。不宜甩干或拧干的，可直接滴干。六分开洗涤washseparately：单独洗涤或将颜色相近的纺织品或服装放在一起洗涤。七反面洗涤washi
sideout：为了保护纺织品或服装，将其里朝外翻过来洗涤。八不可皂洗do
otusesoap：不可用日常的肥皂来洗涤。九不可甩干do
otspi
todry：水洗后不能用机器甩干。十不可搓洗do
otscrub：不能用搓衣板搓洗，也不能用手搓洗。十一刷洗brush：用刷子轻轻刷洗。十二整件刷洗allbrush：将整件衣服轻轻用刷子刷洗。十三反面熨烫iro
o
reversesideo
ly：将服装底反面翻到外面来熨烫。十四湿熨烫iro
damp：在熨烫前将服装弄湿。十五远离热源dryawayfromheat：是指在洗后晾晒时，衣服远离直接热源。
干洗店前台形象大使应该掌握什么技巧
干洗店经营，前台职位是一个重要的位置．身为干洗店前台窗口的人员，给顾客留下的第一印象，影响着干洗店的形象问题．干洗店的前台人员应该掌握些什么呢？专业的干洗店连锁加盟总部带大家一起共同学习：
一、要学会与顾客沟通作为干洗店前台收发员，首先必须统一着装，衣服整洁，精神饱满，乐于笑待顾客，善于使用礼貌用语，并且要善于运用一些专业的干洗店连锁洗涤的专业术语与顾客交流，让顾客深切地感受到我们的专业化服务。在接件检验衣物过程中，要善于与顾客沟通。前台人员员必须学会尊重顾客，礼貌待人，必须站立服务，微笑服务。忙的时候，一个笑容，一个善意的眼神，一两句问候或歉意，都能让顾客减少等待的烦恼。二．精确分辨衣物，做好干洗店的形象大使干洗连锁加盟店前台员工在接收服装过程中将会遇到许多实际问题。有些衣服可干洗，有些衣服可水洗，而还有一些衣服本身可水洗（或干洗），但衣服上的饰物却不能水洗（或干洗），还有一些服装既不能干洗又不能水洗。了解和掌握这些专业的干洗技能，是前台人员成为顾客的生活顾问，为顾客分忧解难必须具备的素质。干洗店经营，前台人员在与顾客解释的过程中，前台r