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第6章61
深信服售后服务体系16售后服务体系概述16
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6263第7章
技术支持及服务内容20专业的CTI中心，完善的用户档案系统20深信服科技介绍21
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第1章概述
随着互联网技术的不断发展，企业开始更多地使用互联网来交付其关键业务应用，企业生产力的保证越来越多的依赖于企业IT架构的高可靠运行，尤其是企业数据中心关键业务应用的高可用性，所以企业越来越关注如何在最大节省IT成本的情况下维持关键应用7×24小时工作，保证业务的连续性和用户的满意度。然而，由于运营商之间的互连互通一直存在着瓶颈问题。例如，通过电信建立的应用服务器，如果是联通的用户访问该资源的时候，访问延时有几百甚至上千毫秒，用户访问时，可能会出现应用响应缓慢、甚至无响应造成无法访问的问题。这样企业在建立应用服务器时，如果用户采用单条接入链路，无论是采用电信还是联通网络链路，势必都会造成相应的联通或电信用户访问非常缓慢。如果只保持一条到公共网络的连接链路，则意味着频繁的单点故障和脆弱的网络安全性。在互联网链路的稳定性日益重要的今天，显然，单个互联网无法保证应用服务的质量和应用的可用性以及可靠性，而应用服务的中断，直接影响业务开展，将会带来重大损失。因此，采用多条链路已成为保证互联网链路稳定性和快速性的必然选择。然而，传统的多链路的解决方案，也不能完全保证应用的可靠性和可用性。传统多线路方案，通过每条互联网链路为内网分配一个不同的IP地址网段，来实现对链路质量的保证。这样的解决方案虽然能够解决一些接入链路的单点故障问题，但是这样不仅没有实现真正的负载均衡，而且配置管理复杂。1路由协议不会知道每一个链路当前的流量负载和活动会话。此时的任何负载均衡
都是很不精确的，最多只能叫做“链路共享”。2内网用户访问互联网时，有的链路会比另外的链路容易达到。虽然路由协议知道
一些就近性r