6、危机管理的原则不包括（转移焦点原则）。37、下面属于办公室用语禁忌的是（领导交代的工作超出自己能力时，坦诚地说）38、会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（茶歇）。39、中型规模的会议人数一般是（数百人）。40、会议的直接成本不包括（会议工时成本）。41、制度会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指（会议参加人员）。
f二、判断题：1、办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。（√）2、省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。（×）3、信息调研是办公室的一项具体职能。（√）4、办公室的工作具有综合性特点。（√）5、办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。（×）6、发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。（×）7、办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。（√）8、办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。（×）9、办公用品的库存控制和监督中，要求进货、出货和库存的三卡一致。（√）10、办公设备使用权的获取只能是通过购买。（×）11、我国古代的谋士、谏官和官僚，以及当今各国的智囊团、思想库等都是（√）12、调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定（√）13、调查和研究是一回事。（×）14、决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的（×）15、办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除（√）16、涉外礼仪中以右为尊。（√）17、迎宾时应在门口或机场（车站）出口处停留寒暄，不应立即引导客人进入（×）18、名片递送应选择初识之际，而不可选择分别之际。（×）19、举行开业典礼，要遵循热烈、隆重、不计费用的原则。（×）
f20、签字仪式中应使用签字笔，不能使用圆珠笔。（√）21、印章必须有专人负责保管和使用，保管者就是使用者。（√）22、无限忠于祖国、忠于人民，把祖国的利益看得高于一切，自觉维护祖国的（√）23、狭义的文件即指公文。（√）24、公文行文时越级行文是普遍现象。（×）25、办文能力就是指写文能力。（×）26、意向书简单而言就是传递意向的文书。（√）27、协议书本身与合同的法律效力是一样的。（×）28、上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。（√）29、收文时应逐件清点，并以签字或盖章的方式签收。（√）30、档案保管期限就是对档案划定的留存年限，它与档案本身的价值大小无关（×）31、档案库房要坚固、安全、专用，适宜保r