该请发现故障的人员再重复一遍故障的发生过程，以确定故障不是由误操作引起的。
2．检查外部信号通常，计算机在开机时都要进行自检，如果检查到某些项目时通不过，系统都会给出一定的错误提示信息或错误代码。这些信息基本上准确地反映了系统的运行情况，可以用来做为故障维修的重要参考。如开机时计算机发出一声短促的