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行政管理专业《管理学基础》《实训练习》答案
一、单选题1企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长圆形的谋划与方略。2当整个行业日趋成熟时，行业成长变慢，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润下降。降3政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。4企业资源优势具有相对性和实践性，企业要不断投入以保持和创新其优势。5售后服务属于企业的基本活动。6在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取扭转型战略。7差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。8在一般竞争战略中，重点战略是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。9稳定行业行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。10衰退行业的战略制定包括差异化战略、合适定位战略、迅速推出战略。11企业经营战略的实施是战略管理工作的主体。12战略评价标准是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。
13安全余额越大，销售额紧缩的余地就大，经营越安全。14当经营安全率低于20时，企业就要做出提高经营安全率的决策。15决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是③②①。③②①16悲观决策标准又称为“华德决策准则”。17在一般竞争战略中，重点战略重点战略是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞重点战略争的领域。18PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是①②③④。19建立合理有效的目标体系是企业完成计划任务的关键。20市场营销是企业经营管理的中心环节。21市场是现实购买者和潜在购买者的总和。22按照买方的类型不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。23技术市场提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。
f24消费者市场是指所有为了社会消费而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。25在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。将以上过程排序正确的为③②①④⑤。26修正重购是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过r