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职责的岗位。即该部门内的定岗定编工作,通过岗位设计完成部门的工作职责。
2、权限划分设计设计总部与事业部之间权限划分基本上可以分为三个步骤:第一步,确定核心管理内容,即总部有权参与进行管理的内容;第二步,确定主要集权与分权的权力形式;第三,进行管理内容与权限的匹配,制定权力分配表。第一步,根据事业部制管理模式,我们认为核心的管理内容应从战略规划、财务管理(包括投融资管理)、人事管理以及经营协调四大方面进行细化,具体如图2:
图2核心管理内容第二步,主要集权和分权的形式,具体职权以及解释如下:
f图63总部及事业部职权定义其中,审批权、监控权和奖惩权属于总部集权的体现,而提案权、执行权则体现事业部所拥有的权限内容。第三步,管理权限与具体权限进行匹配,并最后编制企业使用的管理权限表。其中,对于所列出的核心管理内容,需要由总部进行集权管理。而对于一般的管理内容,比如产品管理、定价、人力资源管理、行政事务等等则在分权的范围之内,本文就不一一列述。总体来说,总部和事业部之间的集权与分权框架如图4所示:
图4总部与事业部间权力分配框架在该框架的指导之下,编制各项管理内容的权限表。下面以事业部的人事权力权限分配为例。(见表4)
表4举例:人事管理权限列表建立各个管理内容的权限分配列表后,就完成了事业部制管理权限的划分体系的内容。3、控制体系设计
f管理控制体系本质上是执行PDCA的循环系统,其中包括了从计划、执行、监控、完善的过程。这种思想体现在事业部制管理控制体系中,我们可以从四个方面构建出管理控制的模型。如图5所示,该模型涉及四大方面:战略决策方面、业务管理方面、财务控制方面以及辅助支持。并从三个层面理解其中的管理思想:第一层面,即指战略决策方面,是从决策层面解决事业部“(P)做什么”的问题。第二层面,即包括业务管理方面(DC)和财务监控方面(C)的内容,主要是从执行层面解决事业部“怎么做”的问题。第三层面,即包括总部对事业部经营状况的业绩评价以及高管人员的激励内容,主要是从支持层面解决事业部“改进和提高(A)”的问题。
图5事业部制管理控制模型首先,战略决策管理的主要内容包括战略调研和战略审核,如图6所示。战略调研的目的在于保证公司以及各个事业部制定科学可行的战略目标。在确定公司总体战略规划和总体投资规划之后,事业部将在总体战略方向的指导下进行分解,从而形成事业部的发展战略以及投资计划。r
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