单位自行安排处理，文宣部协助，具体包括：1、在当地造成或可能造成影响的事件；2、危及或可能危及企业驻地范围内经营、品牌、声誉带来或可能带来一定损害的事件。发生一般危机事件，所属单位应当报集团危机事件应急领导小组备案。
第三章危机事件监测与预警体系
第六条危机事件监测要建立专门的危机监测机制，监测媒体的报道动态，在各类媒体中尽可能多
地搜集关于集团及有关单位的信息，并进行分类整理和分析，研究其中可能出现的危机苗头，特别需要注意分析监测行业的政策变化对集团的发展可能带来的影响，有针对性地做好媒体沟通工作。
要前移危机事件处理的关口，重点做好危机防范。要增强新闻信息的敏感性，及时发现危机苗头，牢牢把握住危机事件出现到事件在媒体上露脸的时间差，果断有效地进行处置，迅速与相关新闻媒体的领导及记者进行联系和沟通，对事件涉及另一方当事人的要做好解释工作，督促协调有关部门和单位纠正涉及危机
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f事件的漏洞和不足，把问题解决在萌芽状态。建立危机事件的组织体系，各部门及所属各单位应同时监测各类可能发生
的安全、环保等方面的危机事件，及时通报宣传部门，以便及早防御危机发生。
第七条危机事件预警要在进行危机监测的基础上，认真分析果断判断可能出现的危机，如不能逆
转，要在第一时间发出危机预警，启动危机处理体系，做到早发现、早报告、早处置。危机预警一般通过网络、电话或即时信息进行传播，要求通知到集团涉及单位或个人及其他企事业单位，以便集团及所属单位第一时间进行防御和处理，避免事态扩大。
第四章危机事件组织体系
第八条领导机构
危机事件应急领导小组，由集团董事长担任组长、分管宣传领导担任副组长，
集团办公室、文宣部、党群工作部、人力资源部、法律事务部、各事业部、审计
部、财务部、法律事务等相关部门及所属或控股单位宣传负责人为成员。
危机事件应急领导小组其职责是：统一组织、协调和指挥集团范围内的危机
事件应急工作；迅速调集一切必要的资源，组成运转高效的应急反应系统；与相
关部门建立和保持热线联系渠道，负责与新闻媒体、政府部门的联系沟通，必要
时向上级主管部门汇报情况，并请求主管部门支持，协调相关新闻报道；收集并
分析各类危机信息，提出消除危机事件及其负面影响的措施；组织人员迅速面对
公众开展协调工作；组成公关团队进行媒体公关；组织协调内部员工、统一思想
等。
附表一
危机处理小组成员职责表
小组类别
工作内r