第四十五章客户资料管理表格
一、客户资料管理卡
公司名称
地址
企业类型
营业内容
内外销比
营
营业性质
信用状况
业
营业状态
概
员工人数
淡旺季分布
况最高购买额月
平均购买额月
主姓名要负责人概况
职务
使用本公司主要产品
首次交易时间
内销：电话
电话
传真
邮编
注册资金
；外销：

性格特点
嗜好
f备注
二、顾客特性分析表
顾客反应的客观分析
标准顾客反应分析
顾客反应的主观分析
标准
三、新开发客户报告表
客户名称公司地址主办人员推销产品第一次交易额及品名开拓经过备注
第四十五章
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总经理经理主管
制卡
推广：对减价的反应，对广告的敏感性，媒体的区别分配形式：商店忠实度价格：对价格高低的接受度（价格弹性）产品：产品使用量、品牌的忠实度
推广：对品牌广告主题、包装、推销重点的接受度分配径路：对零售店的认识、对推销员的接受度价格：对于产品价值的接受认定产品：对品质、特性、用途的认识程度，对竞争品、替代品的认识
电话电话
443
f批示经理：
报告人：
四、新产品潜在客户追踪表
潜在客户编产品
接洽人号名称客户名称
电话
预定采购时间预算
一个三个六个一年内金额
月内月内月内
报价表号码
竞争结果
者
五、客户统计表
产品
平均每家地址客户数销售额
年销售额名称
前三名客户名称及销售额金额名称金额名称
金额
六、客户销货统计表
日期：客户编号客户名称销货金额退货金额销货净额
欠款额
备注
经理：
444
主管：
制表：
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七、变更信用额度申请表
业务员：日期：
客户名地址与本公司交易日期往年
来销
记售
录额原信用额度及办法
编号电话
负责人传真
前月六销个售月额
拟变更的信用额度及办法
经理批示
主管批示
445
f八、客户信用评估与建议
编号：______________客户编号
客户名称
成立日期
预计销货
向本公司采购产品：每月平均采购数量、金额：采购旺季：
客户业务状况
销售产品名称：平均月销售量：销售地区比例：未来营运方针：
商场经营经验：
市场销售能力：
财务状况：结论
关系企业名称：
其他供应厂商：
对该公司意见：
经理：
主管：
日期：建议发货最高限度续表
调查人：
九、客户信用额度核定表
客户编号客户名称
地址负责人
部门别以往交
最近半年
446
平均
收款及票据原信额新申请信额
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易已兑平均交易额现额
票期
金额
主办信用r