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利用其团队成员的优势。3对员工个人的利益员工对岗位绩效有认同感、价值感;对其技能及行为评价给予反馈;激励导向性;有参与目标设定的机会;了解医院对他工作的评价;知道了自己改进工作的方向,明确员工职业生涯发展;理解员工工作的重要性,理解其表现怎样被衡量。二、公立医院绩效指标的设定目前大多数公立医院均承担医疗、教学与科研3项任务,因此,在进行指标设置时,根据医院近期发展目标,确定考核重点,结合医院在医疗市场上竞争机制的内部需要来设置,并尽量简化。(一)医疗质量指标公立医院作为非营利性公益机构,医疗质量的好坏关系到医院的生存与发展,关系到老百姓看病治病的效果,因此是所有考核指标中最重要因素,所占权重为40。若因主观原因造成医疗差错、事故,由绩效考核委员会根据差错大小、及社会影响等因素综合衡量,扣除部分乃至全部医疗质量分值。(二)经济效益指标由于医院为差额拨款单位,上级拨款通常针对某一突发事件、科研项目等,专款专用,不能满足医院日常运作、发展需要,医院运营所需绝大部分资金要靠自己筹措,因此在保证医疗质量的基础上,也要注重经济效益,在降低患者次均费用的基础上,控制成本,提高医疗资源利用率。经济效益类指标在绩效工资分配中占40权重。(三)科研和教学指标科研与教学是医院除医疗之外的另两大主要工作。科研水平的高低代表着医院的地位、水平以及发展后劲,教学质量的好坏关系着未来后备医学人才的素质。指标设置需要激励员工不断地学习、创新,既注重每天的医疗工作,又不忽视科研与教学,均衡发展以保持医院整体竞争优势。在绩效工资分配中,科教类指标所占权重为10。
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(四)社会效益类指标在医疗市场竞争日益激烈的大背景下,医院要提高自身社会地位、扩大影响力,社会效益尤为重要,必须树立“以病人为中心,提高服务质量”的理念。老百姓之间的口碑,是给医院做好的宣传。社会效益类指标所占权重为10。三、总结目前医院对绩效管理意义有不同程度认识,应该加强绩效管理方面的培训,力争人人参与。绩效管理指标实施,争取利用好阿基米德给出的答案:给我一个支点,我将撬起地球。如果能够找到绩效管理的支点,绩效考核方案的调整毫无疑问将解决实施难的局面,反之不能。这个管理的支点就是资源的整合,是给绩效管理这个工具提供一个它可以运行的环境。当我们撇开就绩效考核的狭隘思想,通过绩效方案调整为契机,以综合r
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