查和逻辑设计工作。这阶段工作的内容主要包括：现行系统的详细调查；组织结构与业务流程分析；系统数据流程分析；建立新系统的逻辑模型；提出系统分析报告。19简述数据库设计的基本步骤。大致有如下一些步骤：（1）需求和约束分析2概念模式设计；（3）逻辑模式设计；（4）物理数据库设计；（5）实施阶段；（6）运行和数据库维护。20简述原型法的开发过程。原型法的开发过程是：首先建立一个能反映用户主要需求的原型，让用户实际看见新系统的概貌，以便判断哪些功能符合要求、哪些需要改进，通过对原型的反复改进，最终建立符合用户要求的新系统。对原型进行修改、扩充、完善，反复迭代，直到用户满意为止。21简述数据字典包含的内容。数据字典的内容包括以下六个方面：数据项、数据结构、数据流、数据存储、外部实体和逻辑处理。22简述管理信息系统的主要功能信息的收集；信息的组织和存储；信息的处理；信息的传递；信息的提供；23什么是系统？他有哪些特征。系统是由相互联系相互作用的诸要素组成的具有特定功能的有机整体。系统具有目的性、相关性、层次性和整体性等特点。24简述企业系统规划法（BSP）的工作步骤：其工作步骤如下：准备工作；定义业务过程（或称定义管理功能）；定义数据类；定义信息系统总体结构；确定总体结构中的优先顺序；形成最终研究报告。
对信息认识有几个什么样的基本观点？对信息的地位和作用的认识，应建立在下述几个基本观点的基础上，这就是：信息是物质资源配置的信号；信息是经济活动决策的依据；信息本身也是一种可供开发和利用的并具有其自身价值的一种资源；信息是产生知识的源泉；信息化技术是全球经济一体化实现的基本保证，也是提高管理水平增加经济效益的技术基础。
什么是I
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et为什么说I
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et是信息社会企业管理信息系统的基础？企业内联网（I
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et）是指应用了I
ter
et技术的企业网。具体地讲，I
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et是一种基于I
ter
et的TCPIP协议，使用万维网WWW工具（Web技术、浏览器、页面、超级链接），采用了防止外界侵入的安全技术（如防火墙），为企业内部服务，并能方便地接入I
ter
et的企业网。I
tra
et是一种新的企业内部信息管理和交换的基础设施，对信息处理表示方式和相关技术进行了变革。通过新的技术，可以方便地集成其他已有的系统，如查询检索、电子表格、各种数据库应用、电视会议、电子邮件等，并与外部信息环境紧密结合起来，人们可以更加自由地获取或发布信息。总体规划的工作内容r