服装销售员岗位职责
根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。、1、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布2置的流量,注意市场结构的变化。、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注3其变化并适时做出应对。、组织本组组员对新市场进行开发。4、管理开发好自己的客户。5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录7卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日
f工作重点;晚上8参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计9划,并督导培训计划的落实。、每周组织销售员完成部门周例会。10、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不11足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。、带领销售员完成饭店下达的经营指标。12、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合13理分配。、审核上交种类报告并提出处理意见。14、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。15、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。16做好思想工作。发扬团队精神,认真完成
f部、关心销售员17门下达的各项工作。、组织和参与一些交易会及外地促销活动。18服装销售中问题经典应对
一、退货时,顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短?错:您之前买的时候不是挺好的吗?错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的!错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退!错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好,是进口面料的,不会有问题!错:之前您怎么不说呢?错:要不帮您改一下!对:如果还有周旋的空间您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询原因)
f所长短之所以如此设计是是这样的:其实这颜色优点是(卖点的重申和导入)以当您穿的时候特别显得对:如果没有周旋的空间,只能以换货处理这样吧,我挑几件您看看,帮您换一件,您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理)对:真的是很抱歉!因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!您看这样好吗?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色,我来帮您介绍,这些都是我们今年的新款,里面肯定有您合适的,您喜欢的是r