解决措施和方案
新东方教育在建设企业文化方面，特别是在2006年上市后，凸显出了一系列问题。针对这些问题，新东方采取实现企业高层之间的团结、增强员工对企业文化的认同感、加强企业文化落实制度的建设等应对策略。1．新东方教育高层紧紧围绕企业文化建设的目标，经常联系，加强相互间交流，让整个企业团结在一起，发挥出最大的力量。对于权力与利益的分配问题，企业的领导者慎重处理，注意平衡各个方面，妥善处理各种关系。
f2．增强员工对企业文化的认同感1）建立起员工相互之间交流的平台，通过优化内部沟通机制，使各部门和工作人员有方便
的平台；定期举办各种增强团结的活动，使扩张的企业文化，进一步深化落实。2）提高员工参加的主动性，进行企业文化建设。新东方教育建设企业文化时，让所有员工
参与到文化建设中，让他们自觉地把企业所倡导的价值观等于自身价值观，自觉实践企业文化概念。3新东方根据企业目前所处的客观实际，建立恰当的企业文化考评体系，并使用这个系统来评估企业文化建设。新东方教育在实际工作中，选取一些过去或当下发生的感人的并能体现企业文化含义的先进事迹，总结汇编成一些小故事，用这些生动故事对员工进行教育。既做到对员工在企业文化方面的认知水平考核，同时又起到宣传企业所倡导的文化理念。四、解决措施和方案的分析与评价新东方根据自身实际情况，较好的解决了在企业文化和管理中出现的问题。1新东方加强企业高层之间的团结，树立高层在职工心中的良好形象，加强下属与上司之间交流，提高员工参与决策程度，使下属在其规定的职责范围内有相应的自主权。2．针对教师出走事件，新东方为增强员工对企业文化的认同感做出努力，规避不确定性，建立较好的保障体系，提倡集体主义。3新东方还更新企业管理理念，完善企业管理制度，注重长期导向。五、对其他企业的启示和借鉴意义新东方成功的三点启示：学生至上，重视人才，公司化管理。1学生至上：变口号为制度“一切为了学生，为了学生一切”，现如今，这句口号在中国各级各类学校几乎都能看到，但少有能落到实处的，反观新东方，始终把学生放在第一位，尊重学生服务学生。新东方老师的“客户心态”源自于新东方传统的老师评分体制即真正由学习者决定教师的去留。因此，从某种意义上说，新东方的成功根本不在于商业模式，而是在于新东方人，正是新东方5000多名教师和员工群体中的大多数优秀者，才推动着新东方飞速的前进。新东方r