,确定其具体的价值,最终划分成岗位等级,为人员招聘、考核、薪资等提供数量化依据,它能最大程度的克服定性评价或主观评价的缺点。但是这些已有的岗位评价方法还缺少对“知识型工作特点”的深入分析,而且没有建立起知识型工作特点和知识管理行为之间的匹配关系。我们在诸多的企业知识管理实践中,越发觉得对这个问题的思考和解决,将能够更有助于企业深入认识知识管理、善用知识管理,免得很多企业一提起知识管理就想当然地把它和“文档管理”划成等号。同时,如果企业对知识型工作特点有更加深入的认识,也有助于企业提升自己在管理知识型员工方面的意识和技巧,将知识型员工作为企业的一项重要资本来经营。岗位知识地图梳理
f岗位知识梳理主要是从知识的维度来对岗位进行分析,知识维度的分析的意义在于对岗位上知识的输入、支撑、输出等知识流动处理的过程梳理清楚,了解不同岗位的知识来源及获取难易程度,以理顺岗位知识的获取渠道与管理方式。岗位知识体系梳理的成果通常体现为岗位知识地图。岗位知识地图即是从知识的角度,对本岗位所做的主要工作进行分析,对本岗位工作中所需知识的输入、支撑、输出进行梳理,从而明确岗位中知识的流动过程,进一步明确岗位中的哪些知识需要理顺、改进及管理。
岗位知识地图的梳理方法是通过问卷调研的方式和与所在岗位人员及其领导进行研讨的方式进行。期望实现两个目的,一是明确岗位知识在输入、支撑与输出三个方面的知识点。二是明晰岗位知识流转的过程,同时也达成所在岗位领导及岗位人员对岗位工作及知识运用、流转的统一认识与深入理解。在发放的调研表中对各关键岗位三个环节(输入、支撑、输出)的知识来源及获取难易程度同步进行调研,以明确各环节中知识流转的细节及其支持岗位工作的及时性、时效性和支持力度,找出需要理顺的知识来源渠道和急需解决的关键问题,进而得出所在岗位应掌握哪些知识、哪些知识应做好共享与沉淀,以促使知识不断提升与更新。岗位知识提升行为岗位知识地图是通过梳理某一工作岗位工作的输入、支撑、输出的知识,明确本岗位在不同的工作环节知识的流转、处理加工的过程,最终沉淀到知识库中进行统一的管理与共享。这些岗位知识地图并不只是让我们明确所谓岗位中需要运用哪些知识,其真正的目的主要有以下几点:ü促使所在岗位上的员工了解所在岗位工作需要掌握的知识,明确学习的方向。ü根据岗位知识体系设计知识提升和能力发展手段。ü利用岗位知识r