变，让家长看到孩子的闪光点，给家长一个希望。
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高二学生张家硕寒假想通过辅导报国际班家长本打算只抱60个
课时等考试结果出来后再做以后的打算在制定续费方案时把涉及到国际班考试以及出国的资料准备好给学生做好规划家长感觉规划很好对巨人很信任于是报了210个课时

初二学生常小涵基础很薄弱数学报过很多辅导班都没有及格过
家长对孩子都放弃了在巨人辅导一个暑假后虽然成绩没有提高但家长看见孩子学习态度有了变化愿意让孩子继续留在巨人辅导又续了一个学期的课时

⑷巨人优惠活动
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巨人会在假期推出一些优惠活动以激励家长续费尤其是续大单。

文化路二小六年级学生余冀伟家长原打算续99个课时但活动规
定续198课时除享受课时累计优惠外另赠送10个课时最后家长报了198个课时

③制定续费方案

根据学生目前的学习情况制定合理的辅导计划和提分方案以及课
时安排可请授课老师辅助方案应该包括辅导前的知识漏洞经过辅
f导后的效果反馈现阶段仍存在的问题及解决方案老师建议学管师建议等针对每一个续费学员要做三套以上方案

大课时方案（500课时以上），一般课时（300400课时），小课时方
案（100到200课时）。
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④电话邀约前的准备
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电话邀约家长面谈不是一次就能成功的一定要提前邀约。在准备
邀约家长前三次周回访中都要涉及到学生的学习情况尤其是积极方面的信息为面谈做铺垫以捕捉合适时机。先试探家长对孩子学习关注情况以及辅导效果满意度家长有无意见家长现阶段期望值家长的空闲时间甚至家长目前经济状况也要了解。

在准备邀约家长过来面谈时一定要把续费需要的资料准备齐全学
生档案袋现阶段试卷分析作业完成情况辅导方案历年中高考分数线，合同。有些家长没有预约就会来了解孩子的学习情况所以要提前做好准备。

在电话里尽量不要提续费或者课时已经消耗完了要交钱的话一是
电话里说不清二是在电话里只能听见家长的声音和语气看不见家长的表情变化不利于随机应变，最好面谈。
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邀约话术
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家长好今天想给您沟通一下孩子的学习情况孩子现在函数这部
分知识点完全掌握了但还需要多练习目前孩子立体几何还不够扎实这部分知识点在高考中占比例很大老师说咱孩子还有很大的潜力没有挖掘出来数学成绩还有很大的提升空间数学老师给咱孩子制定了一个提分方案并想给您交流一下到时候还需要咱家长配合咱r