前，双手无力晃动，给人一种无精打采、懒散的感觉。遇到紧急情况时，要碎步快走，紧张有序，不要慌手慌脚，增加紧张气氛，值班或夜间查房时脚步要轻，以免影响老人休息。个人收集整理勿做商
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个人的行为举止是一个人的修养的体现。行为举止虽是无声的，但它也能够传达信息，对周围的人产生影响。养老护理员在工作和生活中也要特别注意这一点。如在工作时间内，不要在老人的面前剪指甲、抠鼻子、挖耳朵；要微笑上岗，给老人一种满面春风的感觉；说话要和颜悦色，当自己心中有不愉快的事时，也要和往常一样，喜怒不行于色；如遇到特别可笑之事，也要掩嘴而笑，防止笑而忘形，给人以过于天真的感觉。工作时如因身体不适或偶尔咳嗽、打喷嚏、打哈欠、流涕时，应用手绢或面巾纸掩住口鼻，转向旁边，事后应向在场人道“对不起”，以示歉意。个人收集整理勿做商业用途
要注意个人卫生。定时洗澡、洗头、剪指甲，衣服、鞋袜要及时更换。在护理完一位老人再护理另一位老人时，要及时洗手，防止交叉感染。总之，仪容仪态教育是我们树立良好的个人形象所需，也是日常生活中不可缺少的重要一课。个人
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2、礼貌用语。养老护理员工作的对象是老人，养老护理员既是服务者，也是“晚辈”，因而在礼貌用语上也较其他职业要求更高。语言是人际沟通的重要工具，使用得体，会促进人际关系的和谐；反之则影响人际沟通的效果，还会影响关系，相互之间造成误会，失去信任，使护理工作很难进行下去。个人收集整理勿做商业用途
要做到礼貌用语，首先要能体会老人的心理，设身处地地为老人的困难着想。遵从老人的意愿，恰当地、灵活地使用自己的语言。要善于学习，掌握语言的使用技巧，在沟通中还要“察言观色”，体会老人语言后面的“潜台词”，就是体态语言所表达出来的真正含义。个人收集整理勿做商业用途
用语要文明，文明用语有“敬语”和“忌语”，这是我们应该掌握的。在敬语中如“请”、“对不起”、“我能帮助您吗？”等等；在忌语中如“我管不着”、“不知道”……等等。文明用语对于养老护理员来说是非常重要的。个人收集整理勿
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f礼貌用语表现在对对方适宜的称呼。如果有职称可用职称来称呼老人，如张教授、王老师；也可以按老人的意愿称呼叔叔、大爷、阿姨、大婶等。一般不能“老张”、“老李”这样称呼，更不能“3床”、“5床”或“这个老头”、“那个老太太”称呼。对外可用“老人家”称呼老人。个人收r