的进一步完善,将能为更多的客户提供更为完善的综合旅游信息服务。2005年9月,股份公司成立了黄山途马旅游电子商务有限责任公司,在互联网上搭建了具有网上交易功能的电子商务型网站。正式上线运行一年多时间,已实现网上交易金额累计达2亿元。目前,市内90的旅行社通过该平台预订景区门票,已占门票售出总数的12强。
今年下半年以来,黄山风景区正在建设保护管理指挥调度中心。该中心是全山的数据中心,承担着整个景区的信息管理、命令发布和综合管理调度任务。目前,涵盖了DLP大屏显示系统、会议决策系统、三台合一系统、视频监控系统、GIS电子地图系统和软件平台系统。今后,将整合各项已建和待建的应用子系统,实现共享。届时,指挥中心将发挥森防监控及
f报警、水电调度管理、人员定位管理、客流及车辆调度管理、门户信息发布管理、电子政务管理、酒店经营管理、公安接处警等功能。指挥中心在软硬件建设完成后,将实现各类信息的采集、传输、接受、存储和处理,通过打造统一的信息技术平台和指挥调度体系,实现信息数字化、应用网络化、管理服务智能化,从而树立新的黄山旅游形象,提升景区旅游服务质量和整体管理水平,为景区创造更大的生态效益、经济效益和社会效益。
第三,认真谋划工作重点。近一、二年内,黄山风景区将根据旅游形势发展需要,进一步加快推进信息化建设步伐,工作重点主要包括几个方面:一是建立健全LED大屏幕信息发布系统,确保在主要节点能通过大屏幕实时发布天气预报、交通线路、客流情况和全国主要景区的信息。二是实施旅游电子政务工程,推进旅游管理部门加快职能转变、提高工作效率、增强旅游监管和服务能力。三是加快电子商务系统二期建设。主要是进一步完善电子商务网的交易和资讯的各项功能,实施酒店管理系统和酒店经营的集团化管理系统,建立股份公司的中央预定系统,对外进行网上、网下互动的订房业务。四是实施游客“网上观景”。在黄山管委会门户网站开设“网上观景”栏目,借助视频监控系统,选择主要景点和景观(如迎客松、梦笔生花、云海、日出、冬雪等),将图像、声音实时传送到门户网站,使游客通过“网上观景”栏目欣赏不同季节、不同时段的黄山美景,为黄山旅游宣传促销创新手段和方式。五是开发数码语音导游机。针对日益增多的散客和自助游,开发和提供数码语音随机播放、多语种选择、便携式自助导游机等等。
二、关于创建5A级旅游景区情况今年,国家旅游局关于创建5A级旅游景区r