中层管理干部管理技能（SMTP提升培训
课程背景：
中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题：中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位；中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念；中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实；中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性；
课程目标：
通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益；统一企业中层与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养团队意识；
全面提升企业中层管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的
能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力及创新能力）
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f授课方式
讲授游戏
练习小组讨论
录像观摩故事分享
角色扮演案例分析
启发式、互动式教学
课程对象：企业中基层管理人员授课时间：12小时（2天）
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f课程内容第一节：什么是中层管理者管理者的三种表现企业中为什么会有中层管理者企业中层管理者的四种错位中层管理者的身份定位：企业文化的传播者和建设者中层管理者的三大职责：承上启下、承点启面、承前启后糟糕的管理者的三大特点：案例分析管理者不负责任的十种表现形态第二节：与上司相处的七大原则：上司永远是对的不要议论上司的是非不要抢上司的风头独立承担责任敏感上司的立场不要随便请示，请示要有备选方案让上司做好人，自己扮黑脸让上司赏识的20个细节第三节：如何与其他同事共事找讲师，就上中华讲师网wwwjia
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