一、接待新入院病人规范用语
1、护士站起来，（尊称）您好！请跟我来。
2、您的床位是××号房，已经准备好了（请先到这边称体重好吗？）您路上辛苦了，我先带您到房间吧。
3、您先坐下或躺一下，好吗？现在有没有感觉到哪里不舒服？我去通知医生（或主任），他会尽快过来看您的，请不要离开，好吗。
二、送病人出院规范用语
1、（尊称）您可以出院了，真为您高兴，东西带齐了吗？
2、感谢您在住院期间对我们工作的理解和支持，回去后好好休息。记得按时服药，注意饮食调理和康复锻炼。
3、请按照医生的嘱咐定期到门诊复查，请慢走，多保重！
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f三、送病人外出做各种检查前规范用语
1、（尊称）您好！现在准备要去××楼科做××检查了，由我陪您去，昨天我们已经做了检查预约，但也可能需要等待一些时间。
2、您现在要上洗手间吗？
3、还有什么需要帮忙吗？
4、外面的风比较大，多穿或带一两件衣服可能会好些。
四、更换床单操作规范用语
1、（尊称）您好，现在需要给您更换床单、被罩，请您配合一
下，有什么不舒服的请立即告诉我。
2、询问患者是否舒适，密切观察患者病情变化。3、床单已经为您换好了，有不适或什么需要帮助请及时按传呼器我
们会及时过来看您的，谢谢您的配合。2
f五、肌内注射操作规范用语
1、（尊称）您好，由于病情需要现在给您肌内注射××，请做好准备，
这样的体位舒适吗？好那我们开始了。
2、（选择部位）请您上腿伸直下腿弯曲（帮助患者摆体位，注意保护隐私）对，是这样的。
3、（尊称）现在要给您注射了，进针的时候可能有些痛，我会尽量轻一点，请您不要紧张。好，谢谢您的配合。
4、（尊称）注射已经结束了，请您放松。
5、我帮您盖上被子吧，觉得这样可以吗？没有什么不舒服吧。您有
什么需要帮助，请及时按这个呼叫器，我也会随时过来看您的，谢谢您的配合。
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f六、皮内注射规范用语
1、（尊称）您好！由于病情需要，现在给您做××皮试。您以前用过此类药物吗？平时对什么药品、食品过敏吗？家里人有什么过敏的情况吗？这样的体位舒适吗？那好我们开始了。
2、解释评估：这类药需要注射在前臂掌面，××我来帮您卷袖子。好，现在给您注射了进针的时候可能会有些疼，我会尽量轻一点，请您不要紧张。
3、（尊称），注射已经结束了，请您放松，皮试在注射20分钟后才可观察结果。在这个过程中您不要触摸穿刺点。如有什么不适或什么需要，请您按传呼器（或及时告诉我们）我们会及时过来看您的。谢谢您的配合！
4、您没有什么不r