。我认为沟通分为四个方面:1、与分场内职工之间的沟通。沟通内容主要包括讲解形势任务,传达上级精神、工作方向和目标,指导职工贯彻落实。同时通过与职工的沟通了解生产现状,关注职工的工作、生活、学习重的需求,对职工释疑解惑。沟通方式多样,开会、到现场、一对一谈话等。在沟通时必须注意放下架子、铺下身子,目光热切,使职工体会到想了解实情的强烈愿望,否则很难听到真话。同时要正确面对职工的抱怨,
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f职工抱怨的地方是需要解决问题的地方,是容易激发矛盾的地方。2、与分场班子成员间的沟通。沟通内容主要涉及正确处理正职
与副职之间、副职与副职之间关系的问题。作为燃料分场的副主任,必须坚决服从正职的指挥,执行命令不折不扣,同时对自己分管范围内的事情大胆管理,敢于负责;对于原则性的问题做到敬而有节,尊重而不逢迎。同为副职,要做到真诚沟通,相互信任、相互支持、相互帮助、同舟共济、携手共进,坚持顾全大局,全力保持班子团结和谐,富有战斗力。
3、与其他部门间的沟通。由于工作的性质。要求燃料分场的既要确保来煤的接卸,又要确保锅炉的燃煤供应,是介于生产口和经营口之间的部门,做好沟通工作尤为必要。及时掌握来煤信息,按照锅炉需求做好掺配掺烧,将上煤煤质参数汇报值长,以便及时调整燃烧等。同时对于设备检修维护,需要及时掌握检修信息、改造信息,以便及时调整运行方式等。另外还涉及与其他职能部室间的沟通协调。我个人认为凡涉及两个部门间的问题,干部之间个沟通特别重要,只要真诚,眼睛向内,换位思考,就可以避免事事通过领导协调、事事通过调度会协调,并且问题均能够迅速解决。(领导安排这次中层干部集中脱产培训也是给我们提供相互熟知、相互了解的机会,非常有利于部门间的沟通。)
4、与上级领导的沟通。沟通内容主要包括向领导汇报工作进程,反馈信息,便于领导决策;或遇到需要领导帮助解决的问题(工作范围内)等。
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f在五天的学习中,还有许多体会,如要快速和谐法运用、如何做好沟通、演讲以及换一个角度看问题等等,需要在今后的工作中慢慢消化总结,提炼实施,把工作做地更好。
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