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理领取合同,引导客户完成合同签字,并检查确认无误。8、签约登记与合同存档;(1)销售助理执《客户签约确认单》至财务处,交由财务录入销售系统完成签约登记;(2)财务录入系统完成签约登记后,在《客户签约确认单》签字确认,再交由开发商销售助理存档;(3)置业顾问将客户已签字确认的购房合同、个人按揭资料分别装
f入两个档案袋,确认无误后个人按揭资料交销售助理存档,购房合同袋需三日内交开发商销售助理盖章存档。9、注意事项;(1)签约时,如客户有问题无法说服或提出一些特殊条款,公司难以接受的条款,须立即向销售经理汇报;(2)任何一位销售人员都有义务、责任保护公司利益和对外的统一形象;(3)签合同最好由其本人签名盖章;(4)解释合同条款时,在情感上应侧重于客户的立场,让其有认同感;(5)签约后的客户,应始终与其保持接触,帮助解决各种问题并让其介绍客户;(6)若客户的问题无法解决而不能完成签约时,让客户先请回,另约时间,以时间换取双方的折让;(7)及时检查签约情况,若有问题,应采取相应的应对措施。10、后续工作;(1)签认《商品房买卖合同》后,销售人员必须保持与客户联系,逢重要节日,必须电话问候;(2)签认《商品房买卖合同》后,销售人员必须负责该客户的楼款催收工作,催收工作包括收集全部客户按揭资料、备案所需的维修基
f金缴款单、无房证明等,并协助开发商其他部门邀约客户办理按揭、工程变更、交楼等工作。
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