一、商户管理员职责1负责辖内特约商户业务市场调研、拓展及初步审查。2负责辖内特约商户业务培训、检查和指导。3负责辖内特约商户风险管理。4负责POS机具安装、维护和管理。5负责对特约商户进行巡检，每月至少一次。6负责特约商户申请资料审核和上报。7负责辖内特约商户业务统计、分析、上报及风险监控。8负责辖内特约商户业务差错查询处理。9负责辖内特约商户档案管理。10临时交办的其他工作。
二、商户办理条件：1、证照齐全，合法经营2、信誉良好，无不良经营记录。3、年销售额在当地较大，有一定的资金实力4、有一定规模且稳定的经营场所5、有专业经营能力6、禁止向非法设立的经营组织签约7、禁止向赌博及非法博彩类、色情服务类，出售违禁药品、毒
品、黄色出版物及其它与本国法律相抵触的商户签约。8、禁止向注册地及经营场所不在本辖内的商户签约9、特约商户调查、审批、签约和解约
f三、特约商户管理员递交商户相关资料上报审批，资料包括：（一）准入特约商户条件：1、营业执照复印件2、税务登记证复印件3、法人身份证复印件4、卡（存折）复印件（公司商户提供组织机构代码复印件、开
户许可证复印件）5、贵州省农村信用社商户入网申请表6、商户信息调查表7、特约商户协议书8、经营场所照片
（二）通过审批特约商户的，辖内管理员建立好商户基本信息登记表；未通过的特约商户，妥善处理好商户的解约和后续解释工作。四、特约商户日常管理
（一）特约商户日常管理包括：特约商户基本信息建立、特约商户培训、特约商户差错处理、特约商户资料变更和特约商户关系维护。
（二）特约商户管理员要定期对特约商户进行培训，培训内容包括：
（1）机具的基本使用方法和简单的故障排除方法。（2）可接受的银行卡、交易类型及操作流程。（3）银行卡的基本知识、银行卡片的识别及银行卡风险防范。（4）各种凭证处理流程及与收单行进行查询及差错处理业务流
f程。需要培训其他事项。五、POS机具管理
（一）禁止POS机具辖区外使用．（二）POS机具设备出现故障无法维修，应及时收回POS机上交电子银行部重新装机。因特约商户自身因素造成机具遗失、被资和损毁等事件，损失由商户承担。（三）装机前管理员建立商户基本信息台帐，管理员上门安装POS机具设备。（四〕特约商户解约时，由特约商户管理员现场检验机具及其配件上交电子银行部。特约商户风险管理（五）加强特约商户管理人员理论水平和操作技能的培训，提高特约r