《组织行为学》（专科）期末复习综合练习参考答案
一、名词解释1组织行为学：是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。P72个性：是指一个人整个特有的、经常性的、稳定性的心理特征的总和3社会知觉：社会知觉是对社会对象的知觉，包括一个人对另一个人，个人对群体，群体对个人、群体对群体的知觉，以及个人间，群体间关系的知觉，简而言之，社会知觉就是对人和社会群体的知觉。4气质：气质是人的心理活动的动力特点。同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容、动机和目的。气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。神经过程可分为兴奋过程和抑制过程。5价值观：是指一个人对周围的客观事物（包括人、物事）的意义，重要性的总评价和总看法。6激励：指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力，它对行为起着激发、
加强和推动的作用。
7工作团队：工作团队是由少数为达到共同目标具有互补技能和整套工作指标及方法并
共同承担责任的人组成的人群集合。
8群体规范：是由群体成员们建立的行为准则，或是指群体对其成员适当行为的共同期
望。它可以是成文的，也可以是不成文的。规范起着约束成员行为的作用
9社会助长作用：社会助长作用是指当他人在场或与他人一起活动时，个体行为效率有
提高的倾向。也就是说，在做某一项工作时，个体和别人一起做往往做得又快又好，比一个
人单独做时效率高。10弱势群体：弱势群体是指由于某些自然或社会原因而使得其权利处于不利地位的特定
群体。那些基本权利受到了损害的群体，就是弱势群体。11领导：领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动
的过程。这个领导过程是由领导者、被领导者和所处环境这三个因素所组成的复合函数
12职权：职权是指管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的一种权力。职
权是古典学者的一大信条：它被视为是把组织紧密结合起来的粘结剂。职权可以向下委
让给下属管理人员，授予他们一定的权力，同时规定他们在限定的范围内行使这种权力。
13权威：
14领导效能：领导者在实施领导过程中的行为能力、工作状态和工作结果，即实现领
导目标的领导能力和所获得的领导效率与领导效益的系统综合。
15领导决策：指领导者在领导活动中，为了r