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单选题
1公共关系的管理对象是“（）”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产。
A产品
B信息
C技术
D规模
96577
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单选题
2“最近或最后印象的强烈影响”我们称为（）。
A首应效应
B近应效应
C晕轮效应
D刻板印象
96564
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单选题
3公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制，即运用各种协调、沟通的手段，为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友，减少摩擦、调解冲突、化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造“人和”的环境。这是公共关系的（）。
A协调职能
B提供服务
C宣传职能
D收集信息
96586
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单选题
4以输入信息为主，具有较强的研究性、参谋性的公关类型是（）。
A征询型公关
fB交际型公关
C宣传型公关
D社会活动型公关
96612
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单选题
5希望工程的广告是属于以下哪类型的公关广告？
A公益广告
B响应广告
C观念广告
96611
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单选题
6口头语言交流的一般特点主要是：直接性、随时性、（）、反馈性、情感性、主观性。
A双向性
B表达性
C唯一性
D整体性
96560
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单选题
7公众研究包括公众横向研究、公众纵向研究和（）。
A问题导向研究
B个体研究
C调查研究
96591
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单选题
8一个组织的形象蓝图首先来源于（）。
A员工阶层
B决策阶层
C管理阶层
fD外部公众
96609
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单选题
9（）指从消费者的感官、情感、思考、行动、关系五个体验战略模块出发，重新定义、设计营销的思考方式。此方式突破传统“理性消费者”的假设、认为消费者消费时兼具理性与感性。消费者在消费前后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
A公关营销
B整合营销
C情感营销
D体验营销
96554
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单选题
101923年，爱德华伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著，它是（）。
A《公众舆论的形成》
B《舆论》
C《公共关系学》
D《有效公共关系》
96599
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单选题
11人脸上各部位动作构成的语言是（）。
A身势语言
B角色语言
C情态语言
D距离语言
96530
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单选题
12（）。是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。
A个人
B领导者
fC组织
96553
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单选题
13亚里士多德的（）一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。
A修辞学
B理想国
C战略公关
D危机公关
96615
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单选题
14通过运用各种演讲艺术，要使演讲具备两种力量：（）的力量和艺术的力量r