能力和需求预测对企业未来较长一段时间内的产出内容、产出量、劳动力水平、库存投资等问题所做的大致
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性描述。综合计划并不具体制定每一品种的生产数量，生产时间，每一车间、人员的具体工作任务，而是按照以下的方式对产品、时间和人员作安排。
6、服务业综合计划制定思路与制造业有什么不同？1需求的时间特性不同。服务业的产品的不同于制造业产品，它不能被存储起来，所以当一次服务需要到来时，必须要有生产能力去满足需求。2需求地点的特性。服务业的生产能力必须设置在顾客附近，这与制造业不同。3需求的易变性。由于顾客的不同个性会直接影响服务系统。
7、在医院的服务能力计划中主要应考虑哪些问题？这些问题与制造企业所面临的问题有什么不同？1需求的时间特性不同。服务业的产品的不同于制造业产品，它不能被存储起来，所以当一次服务需要到来时，必须要有生产能力去满足需求。2需求地点的特性。服务业的生产能力必须设置在顾客附近，这与制造业不同。3需求的易变性。由于顾客的不同个性会直接影响服务系统。
8、生产能力平衡的指标是什么？为什么难以达到生产能力平衡？可以采取什么样的手段来处理生产能力不平衡的问题？生产能力是指在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在既定的组织技
术条件下，所能生产的最大产品数量，或者能够处理的原材料数量。生产能力是反映企业所拥有的加工能力的一个技术参数，它也可以反映企业的生产规模。
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要计算生产能力需要首先确定生产能力的计量单位。不同类型的企业生产能力计算方式不同。相比之下，机械制造企业的生产能力计算稍微复杂一些，主要原因是这类企业产品的加工环节多，参与加工的设备数量大，设备能力又不是连续变动的，而是呈阶梯式发展的，所以各环节的加工能力是不一致的。确定了生产能力的计量单位后，生产能力的计算工作通常从底层开始，自下而上，先计算单台设备或班组（生产线）的能力，然后逐步计算各生产单位的生产能力。
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二、填空题
1、综合生产计划主要考虑的成本有正常成本、加利成本、外协成本、库存成本。
2、影响生产能力的主要因素有生产中的设备数量和生产面积、生产中的设备效率和人力资源中劳动者的科技水平与劳动技能的熟练程度、固定资产工作时间、企业的经营管理水平。
3、依据综合生产计划制定主生产计划时，处理非均匀需求的三种策略是恒定生产率、变动生产率、跟踪策略。
三、单项选择题
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