饮水机等,检查处理火和电等安全事宜。与同事打完招呼再回家。7、工作中,接受上级指示时,做好记录,领会意图,疑点必须提问,遇到新问题时要请示,批准后实施,虚心接受意见和批评,不失信心,不逃避责任,敢于发表自己的意见,及时汇报工作中的经过和结果。二、形象规范1、着装整洁,得体,完好、协调、无污渍。上班要求穿工作服的岗位,必须穿工作服佩戴标志。着西装时,打好领带,鞋袜保持干净、卫生,鞋面洁净,不穿拖鞋、不穿短裤。2、仪容自然,大方。男职工修饰得当,胡须不宜过长。女职工可淡妆上岗,修饰文雅,与年龄、身份相符,工作时间不能当众化妆。3、举止文雅,礼貌、精神饱满,注意力集中,无疲劳状,忧郁状和不满状。保持微笑,目光平和。
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f4、坐姿良好。不用手托腮,不翘二郎腿、不抖动腿。站姿端正,抬头挺胸收腹,双手自然下垂两腿外侧或双手交叠自然下垂。走路步幅适当,节奏适宜。
5、避免面对他人伸懒腰,打喷嚏。三、语言规范1、语言清晰,语气诚恳,语速适中、语调平和、意义明确言简。提倡讲普通话。与他人交谈要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。不要随意打断别人的话,用谦虚的态度倾听,适时搭话。确认和领会对方谈话的内容、目的。2、文明用语,使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“您慢走”等文明用语。严禁说脏话、忌语。四、社交规范1、接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送语。2、访问他人时,要事先预约,遵守访问时间。进入办公室要敲门,得到允许方可入内。3、接打电话时要先说“您好”。打电话时铃声响三次未接,过一段时间再打。4、用双手递接名片。拿名片的手不要放在腰以下。五、人际关系1、尊重上级,尊重他人。肯定赞扬他人的长处和业绩,对他人的短处和不足,进行忠告,鼓励。营造同欢乐,共追求,团结友爱,相互信任的工作氛围。2、相互合作,禁止派别。在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。六、心灵沟通1、虚心接受他人的意见,不要感情用事,不要解释和否定错误,真诚的对待他人,对他人有意见应选择合适的机会和场合当面说清,不要背后乱发议论。2、不要看他人的笑话,在公共场合出现他人有碍体面、有违反公司规定的行为时,应及时善意的提醒。3、对领导的决策和指示要坚决执行,有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。4、不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。
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f七、本规范r