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一、理论简述
ZARA的STP战略分析
(一)STP含义
STP战略中的S、T、P三个字母分别是Segme
ti
g、Targeti
g、Positio
i
g三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位的意思。STP营销是现代市场营销战略的核心。
(二)STP的主要内容:三步走
第一步,市场细分(Segme
ti
g),根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。
第二步,确定目标市场(Targeti
g),选择要进入的一个或多个细分市场。
第三步,市场定位(Positio
i
g),在目标市场顾客群中形成一个印象,这个印象即为定位。
(三)STP的市场选择策略
1、无差异市场营销:企业在市场细分之后,不考虑各子市场的特性,而只注重它们的共性,决定只推出单一产品,运用某种单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。最大的优点是成本的经济性;最大的缺点是顾客的满意度低;适用范围有限。
2、差异性市场营销:企业决定同时为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应改变,以适合各个子市场需要。最大优点是可以有针对性地满足不同顾客群体的需求,提高产品的竞争能力;能够树立起良好的市场形象,吸引更多的购买者;最大缺点是市场营销费用大幅度增加。
3、集中性市场营销:企业集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率。专业化经
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f营,能满足特定顾客的需求。集中资源,节省费用。经营者承担风险较大。适合资源薄弱的小企业。
市场定位是根据竞争者现有产品在市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明的个性或形象,并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。市场定位的方式有多种,例如,利益定位、顾客定位、迎头定位、品质价格定位、技术领先定位、冠军定位、高级俱乐部定位、重新定位。并且在通常情况下,市场定价战略又分为产品差别化战略、服务差别化战略、人员差别化战略、渠道差别化战略、形象差异化战略。
二、STP的战略优势:
总体来说有助于企业发掘市场机会,开拓市场并且企业能够充分利用现有资源,获得竞争优势,还有利于企业了解各细分市场的特点,制定并调整。具体地说有以下几点:
1有利于选择目标市场和制定。市场细分后的子市场比较具体,比较容易了解消费者的需求,企业可以根据自己、方针及生产技术和营销力量,确定自己r
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