员工能力评价表
被评价人姓名
评价项目
门店：
岗位：
评价日期：
对评价期间工作成绩的评价要点
1、工作非常主动，尽职尽责，公而忘私，勇于承担责任
10分□
责任心主动工作2、工作比较主动，责任心较强，能够承担责任
工
（20）
和承担责任的态度
3、工作主动性一般，有一定责任感，基本上能承担责任4、工作不够主动，有一定本位主义，偶有推卸责任
8分□7分□6分□
5、工作很不主动，经常斤斤计较，经常推卸责任
作
遵守规章1、严格遵守规章制度，时间观念非常强
态度
勤勉性（10）
制度情况和时间观
念
2、能较好遵守规章制度，时间观念比较强3、基本上能遵守规章制度，有时间观念4、偶尔有违反规章制度现象，时间观念一般5、严重违反规章制度或时间观念很差
4分□
5分□4分□3分□2分□1分□
40
1、爱岗敬业，诚实守信，服务水平高，有奉献精神
分
主要突出爱岗敬在服务意业（10）识方面
2、有良好的岗位操守，服务水平较好3、能遵守岗位操守，没有违反职业道德的行为4、基本能遵守岗位操守
5分□4分□3分□2分□
5、服务水平差，严重影响企业形象
0分□
1、对本职工作，包括工作细节，以及其他相关工作非常熟悉，
工作知
任何情况下进行工作，亦能应付自如，常有创新
10分□
识、实践2、在正常或非正常情况下独立工作，很少要人指导，并能
专业知经验和技
提出工作改进、创新方法
8分□
识（10）术能力在3、正常情况下，独立完成工作，遇非例行情况时，才需要
工作中的
上司或他人指导
工
运用4、知识技能、经验仍有限，常要他人密切指导
7分□6分□
5、知识及技能不足以执行工作基本要求
5分□
作
1、在任何情况下，皆表现出准确的判断及组织安排能力，
判断工作
并能及时总结，提出创新建议
能判断能问题轻重2、在非正常情况下仍能准确判断，采用行动
10分□8分□
力（10）缓急或决3、一般情况下，能独立判断，并选择恰当的方法予以处理
力
策能力4、常需要上级指导，才能辨别问题所在、轻重缓急
7分□6分□
30
5、完全不能判别轻重，对工作造成较大影响
5分□
分
1、主动学习岗位所需的专业知识，积极参加培训，并取得
对专业知
优异成绩
10分□
学习能识学习的2、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩良好8分□
力（10）主动性和3、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩合格7分□
效果4、学习的努力程度一般，参加学习培训，成绩合格
6分□
5、不主r