满意度调查问卷
尊敬的业主：春去秋来，四季流转，××物业为您服务已经×年多了。在这些日子里，我们一直致力于为您提供高档优质的服务，随着服务的不断细化和升级，我们也积累了丰富的管理实践经验，逐渐形成了适合于本小区的服务标准，本次调查中我们将针对这些标准征询您的意见，请在您认为的选项上打“√”。希望您在百忙之中完成调查，并于××××年××月××日前将问卷交到门卫处。谢谢！
姓名
住址
楼
单元
号
电话
1．综合管理服务类××物业要求所有管理服务人员统一着装、佩戴标志、行为（1）规范、服务热情，您是否满意？您知道我们设有24小时服务投诉电话吗？（××××××（2）××）在进行日常的维修后，××物业要求填写一份《维修单》，您（3）是否填过？××物业还为每位业主建立了一套较为完整的档案，包括装（4）修、住户资料等，您认为这有必要吗？我们将对本次调查中提出的意见、问题进行入户走访，您是（5）否愿意接受我们的走访？2．楼道保洁服务类A满意B较满意（1）您对××物业的室内保洁工作是否满意？C较不满意D不满意物业保洁服务目前执行国家一级标准，您认为按照此标准进（2）行的保洁服务清洁程度如何？3秩序维护服务类A非常好B较好C一般D不好A愿意B不愿意C最好用其他方式A有必要B没必要C无所谓C没有请物业进行过维修C知道电话，但不知道是24小时服务A填过B没填过A知道B不知道A满意B不满意
f××物业目前严格控制外来人员、小商小贩、闲杂人员入内，A影响，应该随意放行B不影响，这（1）您认为这样做是否影响了您的正常生活？为了保证小区内机动车辆停放安全，目前不允许外来无证车（2）辆长期停放，您认为这样做合理吗？××物业每月都派专人对消防栓进行一次检查，您认为这样（3）做有必要吗？××物业每周都要对小区内的安全防范警示标志进行巡视，（4）您认为这有必要吗？4室外卫生及绿化的服务类小区的室外道路每天清扫一次，巡视两次，您认为清洁程度（1）如何？××物业每年对二次水箱进行两次清洗消毒，您认为合适（2）吗？行A满意B较满意（3）您对××小区的整体绿化是否满意？C较不满意D不满意（4）（5）您认为小区内的乔木、灌木是否修剪及时？您认为小区绿地内卫生保持得如何？A及时B不及时C其他A很好B一般C不好C不干净D很不干净A合适B不合适C符合国家要求就A很干净B干净A有必要B没必要A有必要B没必要r