房客源信息管理制度
天津市金乐家房地产经纪有限公司Tia
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cyCoLtd房客源信息管理制度
编号：JLJ营销2013001一、制度概况（一）目的：为明确规范房客源及相关信息、成交的管理，为业务部门创建一个干净、真实的信息流动平台，特制定本制度。（二）适用范围：本制度适用于公司营业部及所有相关对接部门（含信望代理公司）。（三）秘级程度：√普通□秘密□机密□绝密（四）管理程序：制定：营销中心营销支持部会签：□总经办□人力资源中心√营销中心√营业部
√财务中心□运营保障中心□运营支持中心√品控管理中心√金融中心√交易中心√培训中心√代理公司
批准：√本部门经理√总经理其他__________传达对象：√总经办√人力资源中心√营销中心√营业部
√财务中心√运营保障中心√运营支持中心√品控管理中心√金融中心√交易中心√培训中心√代理公司
（五）、时效：本制度自2013年2月15日2013年12月31日执行，在本制度试执行期间的修正、修改、调整以补充制度为准。二、制度正文（一）楼盘字典1楼盘字典的调研及新增：1营业部各区域在分配到责任盘后，责任区域应于10日内完成楼盘调研并撰写《楼
盘字典调查表》（附件一），责任区域对责任盘调研信息应知应会。楼盘调研完毕后，调研区
域应将楼盘字典调查表及相关附件传到营销中心营销支持部的邮箱ji
lejiayxzcb163com，营销支持部收到楼盘字典后抽样检查部分数据资料，无误后按照《楼盘字典调查表》调研结果进行ERP系统楼盘字典新增及完善并将《楼盘字典调查表》存
f房客源信息管理制度档。2非主耕商圈内楼盘由申请添加楼盘字典经纪人填写《楼盘字典添加申请表》（附件
二）经店经理确认后，将《楼盘字典添加申请表》发送到营销中心营销支持部的邮箱
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lejiayxzcb163com，营销支持部就新增楼盘字典的关键字在ERP系统的现有楼盘字典中进行搜索，系统中不存在的楼盘，由营销支持部统一添加，添加完毕后营销支持部统一存档；系统中已存在的楼盘由申请添加店经理确认楼盘字典是否有误，如有误的则由营销支持部进行修改。2楼盘字典名称的命名规则：小区的推广名房本名称，如：“海逸长洲恋海园”、“领世郡深白普泰花园”，如楼盘按“A区B区C区或一区二区三区”划分区域的，添加楼盘字典时一同加入区，如：“领世郡普霖花园A区”、“领世郡康桥花园C区”等。3楼盘字典的修改：1现有楼盘信息不符合公司的相关要求；如：楼盘名r