全国2012年4月高等教育自学考试管理学原理试题和参考答案课程代码：00054
一、单项选择题本大题共20小题，每小题1分，共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是A工长C领班B总经理D车间主任
2在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是A科学管理C一般管理理论B行为科学D管理科学
3组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是B简单稳定D复杂稳定
A简单动态C复杂动态
4在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是A计划C领导B组织D控制
5某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是A控制性目标C不可控目标
B突破性目标D常规性目标
6环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为A有机式的B机械式的D自由组合式的
C有机式与机械式的结合
7从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是
fA战略规划层C班组作业层
B战术计划层D运行管理层
8管理宽度与管理层次之间的关系是A正比C等比B反比D无关系
9六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是A产品质量导致顾客不满的情况C产品售后服务导致顾客不满的情况

B产品价格导致顾客不满的情况D所有导致顾客不满的情况
10美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的A职务要求明确原理C公平竞争原理B责权利一致原理D用人之长原理
11对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是A技术技能、人际技能、概念技能C概念技能、人际技能、技术技能
B人际技能、概念技能、技术技能D概念技能、技术技能、人际技能
12内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是
A组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作B有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才C可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能D工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪13一个上级主管针对不同的下级所发r