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f目录
一、绪论1
一选题背景1
二研究目的与意义1
三研究思路1
二、相关理论及文献综述3
一相关理论与概念3
1营销策略研究3
24Ps营销策略组合3
二国内外文献综述4
三、京东商城环境分析6
一京东商城概况6
二宏观环境分析7
1经济环境分析7
2社会人文因素8
3政策与法律环境分析8
4技术环境分析9
三行业环境分析9
1现有竞争企业9
2潜在进入者威胁10
3供应商的议价能力10
4顾客的议价能力10
5替代品的威胁10
四SWOT分析11
1Stre
gths优势11
2Weak
esses劣势11
3Opportu
ities机遇12
4Threats威胁12
四、调查问卷设计及分析14
III
f一调查数据的收集14
二调查数据分析14
1基本统计14
2被调查者对京东商城的总体感知14
3产品策略16
4价格策略18
5促销策略19
6渠道策略19
五、京东商城营销策略建议20
一产品策略方面20
二服务策略方面20
三促销渠道方面20
四完善信息系统和物流配送体系、提高供应链效率20
五加快物流平台的开放21
六、结论22
参考文献23
致谢24
附录25
f一、绪论
一选题背景
二十世纪九十年代以来互联网的迅猛发展引发了全球范围内的电子商务浪潮。
电子商务作为一种新型的交易方式给社会带来了巨大的影响将生产企业、流通企业和普通民众带入了数字化生存和发展的新时代。在电子商务环境中人们不再受地域限制能以简捷的方式完成复杂的商务活动。
京东商城作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。从2004年正式涉足电子商务以来京东商城一直保持高速成长连续五年增长率均超过300目前拥有超过1500万的注册用户日订单处理量超过12万单。现在京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。
根据艾瑞咨询研究显示2010年所有自主销售模式B2C网站中京东商城销售额超过100亿市场份额达到了325排名第一。
在京东商城拥有如此良好的发展前景下要想实现可持续发展前景就必须适应新形势下的市场经济发展要求更新市场营销理念加强市场营销组合理论研究探索新的市场营销组合战略制定适合自身发展的营销策略开展营销创新逐步形成企业的长效发展机制。
二研究目的与意义
随着互联网应用的平民化越来越多的居民选择网上购物。在卓越网和亚马逊并购之后我国电子商务的发展呈现新的竞争格局。在运行成本和收入决定的市场效率竞争之下京东r