员工个人卫生制度
1在店面员工上班时须仪表整洁，制服整洁2男员工须勤剃胡须，不得蓄长发及染发3女员工不得留长指甲，化浓妆及异妆，使用气味过浓的香水和佩戴显眼的饰品。4勤洗澡，勤换衣服
员工职业守则
工作态度
1服从上司：切实服从上司的工作安排和调配，按时完成任务，不得拖延，拒绝或终止工作。2严于职守：员工必须按时上班，不得迟到，早退，旷工，不得擅离职守，个人调换时需经主管或经理同意。3正直诚实：每月公司例会必须如实向上司汇报工作，反馈工作中遇到的问题，坚决杜决欺骗或阳奉阴违等不道德行为。4勤勉负责：必须发挥高效率和勤勉精神，对自己的工作认真负责，精益求精，做到及时地服务客户，充分了解客户的心理动态。5善于沟通：上班时空闲的时候要和其它销售人员多交流一些技术问题，销售技巧。员工之间要互相帮助，学习。上班时间不得打斗，说脏话。
f服务态度
1友善：微笑迎接客人，与同事和睦相处，互帮互助。2礼貌：任何时刻注重自己的形象，使用礼貌用语。3热情：日常工作中要保持高昂的工作积极性，在与客人的交淡中应主动为客人着想。4耐心：对客人的要求认真，耐心地聆听，并详尽，翔实地向客人介绍产品，解答客人疑问。行为举止站姿：当客户上门询问时，销售人员应主动搭话，微笑接待站；（您好，需要点什么。。在站立的时候不要搭手，正常站立坐姿：应坐在椅子13到23背部不得倚靠椅背；双手不可置于两腿间或玩弄其它物品；双腿自然平放并拢，不得跷二郎腿。交淡：上身微微前倾，柔和曝光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的内容，不可东张西望或显得心不在焉地不可整理衣着，头发或频频看表情在展示中心内不得高声喧哗或手舞足蹈；坚持使用“请”“您”“谢谢”“对不起”“再见”“请慢走”欢迎下次光临”等礼貌用语；不得心任何理由顶撞，讽刺，挖苦或嘲笑客人；与客人打招呼不得用“喂”。
f销售人员行为规范
1严格按公司规定着装，仪容整洁；2任何时候严禁“趴”。“靠”在接待台内；3严格遵守公司规定，依次有序接待客户，服从上级的调控；4正常工作时间内不得擅自离岗，做与工作无关的事项5不得在展厅吃零食，看杂质与小说，打闹，高声喧哗，化妆，打牌，扯闲谈，玩手机6销售人员不得在上班时间内睡觉7不得点用销售电话打私人电话8客户遗留下的任何物品均上缴9员工接听电话应使用普通话，并说“您好，海盛”10礼貌，耐心回答客户问题，主动介r