余世维讲座文稿
一前言1培训：很少人说愉快。2特点：枯燥，教条化，形式化。
注意点：应注重实践和个人体会。3联想公司刘传志：中国行列的壮大与成长以前，面临的压力接踵而至。4中国投资问题：用人表现在思想上理论和实践相结合（改革开放用10年实践学完别国50年的东西）。二经理人所范的毛病1拒绝承担个人责任（1）不要常说我以为就是在辩解错就是错（在少女叫做可爱，在少妇叫做无知）
自信心从责任开始建立（2）少去麻烦自己的主管给自己一个施展的空间2没有办法启发工作人员：（1）人力资源部门：职权只有一半，常常是配角，做通俗教育，其他主管做专业教育。
经理人在外，公司不乱厉害（2）启发：随时随地随人的教育。中国教育如放牛吃草主管有7成责任教育。人事3
成。3只强调结果不强调思想：想法触动行为习惯文化中国人文化认知不够
员工的思想没有改进主管进行检讨所有员工都是自己的员工教育4在公司形成内部形成对立
（1）他们，你们与我们的区别：A在同一个公司或部门别说他们，你们，只有我们（他们你们是谁）
B做主管的习惯，在部属面前，讲到任何其他部门不要说他们，只有我们。
（2）不管谁错，勇于说是我们的错付责任形成观念习惯就不会形成对立5一视同仁的管理方式
（1）社会中的教育：A家庭教育B学校教育C社会教育（2）做主管应费劲心思研究部属，从行为，动作，眼神，思想，语言来判断部属
主管是员工的父母应负起教育的责任。（次文化）（3）对单纯的部属，要直线向下贯穿做管理
对有经验的部属，要直线向上向上同时进行参与。4法令：中国人情道律法律
国外法律道律人情A世界上最先进的国家和成熟的公司用法律
世界上最落后的国家和不成熟的公司用法律中间型的要动之以情（李光耀：在中国管理需要开明专制态度要开
明，法律要专制）B一个公司强调法律的强硬，做事情有原则公司就整齐带人就是带要点
从这个人的心中常看他喜欢什么重视什么缺乏什么去带。6忘了公司的命脉利润
1做主管的四大责任：为资本者谋求利润（压力化为积极性）为员工谋求福利
f为社会谋求就业
为消费者谋求品质
除了利润什么都是假的责任和目标
（2）如果忘记或没有做的事你的敌人会告诉你（一天上班应做最重要的事，最紧急的事
检讨自己做了什么事）
7只见问题不看目标
（1）命相学：性格决定命运，气度影响格局
（2）做主管的要注意目标r